Отзывы: Электрокоагуляция в Санкт-Петербурге

     Моя жена 30 июня и 6 июля обращалась в Медицинский центр «Алс Мед» с жалобой на плохое самочувствие, просьбой провести обследование и назначить лечение.
Врач Вахрушева осмотрела и выдала направления для сдачи анализов: клинический и биохимический анализ крови, мочи, электрокардиографическое исследование. За приём врача, назначенное исследование и анализы было заплачено около 8000 рублей.
С учетом результатов ЭКГ врач назначила курс лечения таблетками, при приступе болей-нитроспрей, при затянувшемся приступе -вызов скорой помощи. Повторная явка была установлена после обследования-10 дней.
7 июля у жены около 3 часов ночи произошел приступ, вызвали скорую помощь, которая прибыла через 20 минут, но они уже не смогли ничего сделать, она умерла от остановки сердца.
Вывод по результатам случившегося : врач должна была немедленно предпринять соответствующие меры и госпитализировать сразу после ЭКГ. Однако сотрудники руководимого Вами лечебного учреждения допустили непростительную халатность и преступление по отношению к моей жене. В соответствие со статьей 39 Основ законодательства об охране здоровья.. «скорая медицинская помощь оказывается гражданам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (при несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях и заболеваниях), осуществляется безотлагательно лечебно-профилактическими учреждениями независимо от территориальной, ведомственной подчиненности и формы собственности, медицинскими работниками.»
           Учитывая результаты исследования, этого врачом сделано не было, что в итоге привело к усилению негативных последствий и смерти. Врач не оценил серьезность состояния здоровья пациента. Выбрал неправильный метод лечения, не госпитализировала, были назначены лекарства (таблетки), которые не оказывали должного эффекта и обернулись для больной летальным исходом.
Мед. центр Алс мед выманивает деньги из пациентов, при этом не оказывая никакой реальной помощи, что приводит к смерти пациента. На претензии администрация мед. центра отвечает отписками.

Наблюдали Маму у Уваровой на протяжении нескольких лет.
После прохождения всех необходимых этапов лечения (химия, операция, лучевая) в других клиниках, стояла задача найти какого-то наблюдающего врача, от которого требовалось: быть внимательным, осмотрительным и подозрительным. Одним словом - держать руку на пульсе.
Через третьи руки было рекомендовано обратиться к Уваровой с комментарием «это именно то, что вам нужно». На первой же встрече мной было сказано: «Мы Вам доверяем самое ценное - здоровье! И не кого-нибудь, а здоровье моей Мамы!». Наблюдение не было каким-то особенным, обычное общение, назначение стандартных обследований, которые мы исправно проходили и привозили результаты. Но со временем у меня сложилось впечатление, что мы ей в тягость, мы не ее клиент, денег на нас не заработать, разве что на плановых консультациях пару раз в год, да ещё на рассматривании родинок Тверезовским, у которого на уме только одно - «чтобы это ни было, но надо удалить». Это было прям сильно заметно. Так продолжалось на протяжении 3-х лет. Но с начала 2019 года Мама начала жаловаться на периодические головные боли. Чего никогда не было раньше. На очередном плановом приеме в марте я обратил внимание Уваровой на жалобы и спросил необходимо ли проверить голову? Получил ответ: «Не занимайтесь самоназначениями и самолечением. Нет симптоматики». Ну ладно, нет так нет, мы же вроде как имеем дело с врачом, причём высшей категории и в платной дорогой клинике (а не по ОМС в государственной), следовательно - ей, вероятно, виднее. Главное, чтобы она не забывала, что пациенты ей доверяют свою жизнь.
Лето прошло. Наступило время планового приема в сентябре. Картина повторилась, на аналогичные жалобы и предложение проверить голову, но от Уваровой поступил тот же ответ: «Не занимайтесь самоназначениями и самолечением. Нет симптоматики». У меня создалось впечатление, что она намеренно выжидала симптоматику не обращая внимание на жалобы.
Мама вернулась домой и буквально в начале ноября к периодическим головным болям добавилась шаткость походки и достаточно быстро - рвота. Т.е. та самая «симптоматика», которую так ждала Уварова. Я, не будучи врачом, но имея набранный горьким опытом «багаж» информации сам оперативно назначил Маме прохождение МРТ, на котором, собственно, подтвердились самые негативные подозрения - множественные метастазы в головном мозге! Состояние Мамы буквально на глазах стремительно ухудшалось! Усугубляло ситуацию начавшееся развитие отёка мозга!

Когда я позвонил ей (врачу «высшей категории»), чтобы сообщить о том, что произошло, через телефон было слышно, как она перепуганно тряслась на том конце провода. Естественно, т.к. это именно ОНА профукала время!!! Год!!! Хотя она моментально пыталась съехать с темы уводя в сторону того, что мол «вы же понимаете, что она прожила целых 5 лет с прекрасным качеством жизни и т.д.». Так я хочу отметить г-жа Уварова, что вы для этого не сделали ровным счетом ничего! В этом нет вашей заслуги! Протокол лечения в 2015-м нам дали в Израиле и впоследствии скорректировал лечение гормонами профессор Моисеенко. А вы лишь писали шаблонные бумажки два раза в год! И то, с ошибками. Врач «высшей категории»... Хочется спросить, а зачем мы вас нанимали? Чтобы вы давали свои грязные оскорбительные умозаключения и комментарии относительно моей личной жизни?! Которая вас лично вообще не касается. Или всё таки для того, чтобы вы лечением занимались?!
Я понимаю, что, возможно, mts в мозг было не избежать, НО, чем раньше что-то найдёшь и распознаешь, тем больше шансов успешности лечения, причём с обеспечением максимального продления, как самой жизни пациента, так и приемлемого качества этой жизни, и состояния пациента.

Когда мы узнали о том, что случилось, Мама сразу наотрез отказалась обращаться к Уваровой справедливо посчитав, что это она всё пропустила и сейчас она будет впаривать ей химии, которые Мама боялась просто не выдержать. А она понимала отчем печь, ибо опыт уже был.
По настоятельной рекомендации нейрохирургов (по причине жизнейгрожающего состояния) Маме была сделана операция на ГМ. И было рекомендовано прохождение лучевой терапии. Но поскольку послеоперационное состояние Мамы не позволяло сразу заняться облучением, врач лучевой терапии настоятельно порекомендовал обратиться к наблюдающему онкологу с тем, чтобы поддерживающей терапией привести состояние в приемлемое и потом можно браться за облучение.
Я так и сделал - позвонил Уваровой. И, о чудо!
Врач «высшей категории» почувствовала запах денег и тут же решила помочь - назначила нам 6 курсов дорогущей химии за 200 тысяч каждый курс. Правильно говорят: «кому война, а кому - мать родная».
Привез Маму в клинику в тяжелейшем состоянии. Сделали первый курс химии. Несколько дней поддерживающие капельницы. Маме становилось хуже с каждым днём.
Когда спустя несколько дней после проведённой химии я позвонил Уваровой сообщить о том, что Маму по скорой забрали в Джанелидзе, этот с позволения сказать «врач» прислала сухую смску «я не могу сейчас говорить». Я понимаю, что, вероятно, человек был занят общением с другим пациентом. Но даже не потрудиться перезвонить позднее... Я расценил это как факт того, что она всё поняла и постаралась побыстрее умыть руки! С момента моего звонка она даже не потрудилась перезвонить, чтобы узнать что происходит! Поняла и сбежала!

Мама умерла 04 февраля... спустя 3 недели после проведённой Уваровой дорогущей химии... которая, собственно, Маму и добила. Мама была против того, чтобы я обращался к ней. Я не послушал. Потому, что верил ей... верил до последнего...
Мама была для меня - Главным человеком в моей жизни, моим фундаментом, самой большой драгоценностью.
Теперь её нет... :( не уберёг... потому, что доверился. Доверился «врачу высшей категории». Правильно говорят - категория врача ничего не значит. Главное - призвание.

Не доверяйте врачу всецело! Это чревато непоправимыми последствиями! Перепроверяйте, консультируйтесь с другими врачами, если что-то беспокоит настаивайте на назначении необходимых обследований! Даже платный врач и частная клиника не является гарантией внимательного и ответственного отношения к пациенту.

Пользовалась услугами клиники с 2008 года. Месяц назад записалась на процедуру удаления папиллом и отдельно проговорила отказ от консультации дерматолога, которую мне предложили в плюс к процедуре (консультация оплачивается отдельно и стоит 1500). Получив напоминание накануне, приехала из Пушкина в назначенный день и вместе с врачом узнала, что в клинике отсутствует средство для проведения моей процедуры. В итоге – два часа потраченного впустую времени, реакция ресепшена «ну мы не знаем, как так получилось», перезапись и предложения врача провести процедуру в следующий раз бесплатно. Ошибаются все, и важно то, как ошибки исправляют. Даю второй шанс и приезжаю через неделю. Все сделали и идем на кассу. Приговор: «1500 за консультацию и 1200 за процедуру». Мои адекватные ситуации и корректные попытки восстановить справедливость (не платить за консультацию, в которой я не нуждалась и на которую я не записывалась, и, более того, которой не было, и получить хотя бы скидку на саму процедуру) привели к тому, что мне разрешили не оплачивать консультацию преподнеся это, как огромный подарок. Общение с кассиром и главврачом отличалось одинаковым у обоих уровнем понимания собеседника и количеством пассивной агрессии. Реплики не выходили за уровень «что же мне за вас платить», «ну как же, мы без консультации ваши семь папиллом и не могли бы удалить», «ну как же не было консультации, врач же на вас смотрел», «ну вам же все удалили, что вам не нравится». Качество выполнения процедуры оказалось тоже ниже уровня ожиданий от хорошей клиники. Свой странный сервис клиника не только не исправила, но усугубила достаточно, чтобы я отныне делала выбор в пользу других организаций.

Вообще не понимаю , куда смотрит руководство. Зачем держать специалистов, которые могу своим пациентам нагло хамить (при чем лечение стоит не дешево - для такого уровня)!! И возник вопрос как они лечат то, может калечат... А про администраторов вообще отдельный разговор, не понимают что и о чем говорят- настолько тупые (особенно одна есть "мадам"). Таким надо на рынке овощами торговать!!! Очень бы хотелось пообщаться с руководством... Хотя, чтоб нервы целее были - проще в эту клинику-помойку вообще ни ногой больше!!

Уважаемае Клиника 21 века, вы если оказываете услуги, то делайте это КАЧЕСТВЕННО! Я сдавал у вас мар тест, анализ был хорошим, из за этого моей жене пришлось сделать кучу обследований и операций и когда один из профессоров сказал ей что анализы из клиники подобно вашей это филькина грамота я перездал свой анализ и значение отличалось на 60%!!! Вы в своем уме???!! Мы потеряли ГОД! и кучу денег из за того что вы не качественно проводите свои исследования!! Если бы мы жили в США я бы по судам вас затаскал за такое халатное отношение к своей работе!!

Самая ужасная клиника в городе. Врачи не компетентные просто списывают назначения других врачей. Очень хамский и если я не ошибаюсь главный врач Наталия Валерьевна. Орёт на всё клинику да ещё и матом. Работников называет дибилами. В медицинском учреждении это не допускается. Могу только выразить благодарность процедурной сестре виктории. Замечательно берет кровь, я даже не заметила. Вообщем в клинику эту лучше не ходить так как даже и сдавать анализы там очень дорого.

Пришёл на консультацию по записи!! Жду!!! 20, 30 мин... решил узнать как там моя запись?? Оказывается что по моей карточке принимают другого человека!!!! Что это??? Администратор с похмелья чтоли,? Или накурилась??? Такое ощущение , что пришёл не в платное , а в поликлинику КВД РАЙОНА!!!! Россия б..дь, одним словом!!! Понабрали идиотов и ждут!!!! Привет начальникам !

Услуга: медицинский педикюр (неосложненной стопы), 12 июня 2018.
Не понравилось: недоброжелательные некомпетентные администраторы (на самом деле! Я думала, таких уже в частной медицине нет),
безосновательная накрутка цены (полторы тысячи сверх немаленького прайса - якобы за заполнение карточки),
администратор была занята своими делами и (при отсутствии других пациентов) заявила, что не желает отвлекаться на определение стоимости работ или связь с руководством,
в результате услугу в полном объеме не оказали,
договор заключается без указания услуги и фамилии специалиста,
для оплаты кассиру врач какую-то почеркушку невнятную дает (у меня на руках не осталось ни единого слова с указанием - за что я платила, что было все-таки сделано. Если осложнение - ничего не докажешь),
на входе в клинику скользкая лестница без перил,
медицинский педикюр проводится в кабинете офтальмолога (! хорошо хоть офтальмолог вышла),
нет никакой связи с руководством.
Но главное, конечно, именно недоброжелательное отношение, с каким давно не сталкивалась. У меня претензии не к врачу, а к организации работы в клинике в целом и к администратору.

Отличная Клиника. Прекрасный персонал.Хорошие Доктора. Записывают без проблем заранее предупреждвют о приеме. Мне все очень понравилось !

Абонемент: «Ведение первого года жизни ребёнка», пакет «Оптимальный», стоимость - 85 000 руб.
Хочу поведать о своём горьком опыте сотрудничества с этой клиникой.
Для уверенности и удобства, так как у меня первый ребёнок, решила заключить такой договор. Врачи приходят на дом, кроме узких специалистов, на забор анализов приезжает медсестра, программа включает большой спектр услуг. Все чётко, в удобное для тебя время.
Мне порекомендовали педиатра - Антонову Ольгу Геннадьевну - врача с 18-летним опытом работы.
Вначале все было прекрасно, педиатр очень внимательная, помимо визитов, часто звонила, интересовалась, как у нас дела. Если появлялись какие-то жалобы, она приезжала на следующий же день, присылала узких специалистов.
Ну а теперь что скрывалось за этой красивой ширмой:
1. Стоимость годового абонемента - 85 000 руб. За три с небольшим месяца нам было оказано услуг на 62 000 рублей!!!!! Только педиатр к нам приходила 10 раз, хотя острой необходимости в этом не было. Это исключительно коммерческий проект, задача прогнать по максимуму услуг в начале, чтобы в случае расторжения вернуть клиенту минимум денег или затем предлагать услуги за дополнительную оплату, так как лимит израсходован.
2. Некомпетентность специалистов. Педиатр Антонова Ольга Геннадьевна. Выполняла по большей части административную функцию - проводила замеры ребёнка раз в месяц, подавала заявки на сдачу анализов или приход узких специалистов. Постоянно прослеживалось отсутствие логики и системного подхода во всем. К примеру, живот нам лечили по непонятной схеме: менялись препараты, длительность приёма, не объяснялось, как правильно их давать. Впечатление, что человек действовал по наитию. В итоге после такого лечения у ребёнка возник функциональный запор, при этом стул в течение двух месяцев был зелёный и жидкий, ребёнок много срыгивал, иногда фонтаном. Но это врача не смущало. Тоже самое с последовательностью назначения курса массажа. Сначала была схема: УЗИ головного мозга, невролог, массажи (что вполне логично, невролог должен дать рекомендации массажисту, какой делать массаж и на чем сделать акцент), но при очередном посещении Ольга Геннадьевна все переиграла и решила, что сначала лучше сделать массаж, потом УЗИ и в завершении посетить невролога...Прививки тоже почему-то она предложила начать с полугода, хотя у нас не было никакого медотвода, при этом кровь лишний раз у ребёнка зачем-то взяли. Ребёнок плохо сосал грудь, никаких рекомендаций от педиатра я не смогла получить, как мне наладить кормление. И на многие вопросы я получала ответ: это вы спросите у ортопеда, невролога, гастроэнтеролога, ЛОРа и прочих специалистов. Последним аккордом стало то, что педиатр с 18-летним стажем не смог определить, что ребёнка мучают банальные колики. Только по крику, не видя ребёнка, она решила, что проблема с ушами, потом при осмотре подтвердила своё предположение. Крики у ребёнка так и не прекратились, Ольга Геннадьевна предложила нам вызвать неотложку. В итоге в городской больнице, совершенно бесплатно (по полису ОМС), рядовой дежурный педиатр за 15 минут смог определить истинную причину плача. То есть, чтобы понять, что у ребёнка боли в животике, мне нужно было уехать на скорой!!!! Это случилось в пятницу вечером, перед окончанием рабочего дня Ольга Геннадьевна позвонила узнать как у нас дела (на тот момент ещё не было понятно что с нами), затем она - врач, ведущий ребёнка, проявила себя только в понедельник утром. Абсолютное равнодушие, безразличие к судьбе ребёнка, исключительно формальный подход к работе. Невролог Завьялова Ирина Ринатовна. Приходила к нам в месяц. Зная, что ребёнок родился путём кесарева сечения, почему-то не назначила УЗИ шейного отдела позвоночника (очень часто этот участок травмируется, когда ребёнка достают). Что у нас и обнаружилось, только уже в 4 с лишним месяца!!! ЛОР Томаева Елена Константиновна. Ставит несуществующие диагнозы и сразу назначает маленькому ребёнку антибиотики. Некоторые препараты выписывает не по возрасту: капли, которые можно применять с года, назначаются ребёнку в 4 месяца.
3. Забор анализов. Их назначают очень много, видимо, так, на всякий случай, чтобы было.... Не поясняется ни педиатром, ни медсестрой, как их правильно собирать, в итоге один важный анализ у нас получился ложноотрицательным, как выяснилось позже, и мы вовремя не начали лечение.
4. Итог следующий: то, что обычно налаживается к 4-м месяцам при правильном и своевременном лечении мы в этом возрасте только начали лечить. Ребёнку наконец-то стало легче. И правильный диагноз грамотный педиатр определил по фото стула, результатам ОДНОГО анализа и ОДНОГО посещения. Поэтому пожалейте своих детей и не выбрасывайте деньги на ветер. Даже в обычной поликлинике вам окажут более компетентную помощь, чем в клинике 21 век.