Отзывы: Гастроскопия в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть гастроскопия. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Гастроскопия" в Санкт-Петербурге
Не советую сюда обращаться. Если у вас будут какие-то проблемы со здоровьем при оформлении медицинской книжки, вам начнут навязывать лечение. И книжку вы не увидите пока не согласитесь на него. На своём сайте негативные отзывы они оперативно удаляют. Как говорится - без комментариев.
Доброго дня! Сдавала 31.05.2021 по ДМС несколько анализов крови, сейчас 30.06.2021, а результат анализа на антитела к Borrelia до сих пор не пришел. Никто не может дать мне ответ сколько времени требуется на выполнение этого анализа и где мой результат? Если у персонала контакт-центра нет нужной информации, то как связаться с лабораторией?
Привела дочку, нарушения цикла. В кабинет меня не пустили,т.к. девочка совершеннолетняя. Назначили узи.После узи она уже сама пошла. В результате никакого заключения не выписали,вообще на руки ничего не дали! В чем была проблема неизвестно! Если девочка молодая и не знает ,что спросить, можно не выполнять свои обязанности!Просто подарили клинике деньги!
Первый раз посетила эту лабораторию , в которой сдавала кровь и последний. При сдачи крови , медицинская сестра одновременно брала кровь и разговаривала по своему личному телефону. Возмущений нет придела. После того, как она вытащила иглу, не приложив вату , отвлеклась на разговоры с другой медсестрой и затем замотала мне скотчем руку. Где наши росздравнадзор, санэпидемстанция?!? Я эту ситуацию не оставлю без внимания.
Все время проходили здесь с ребенком осмотр для бассейна, с этого года детям справки не выдают, информации об этом нет,ни а интернете нигде. Впустую потраченное время центр разочаровал таким отношением к людям.
Ужасно! по телефону два администратора на Херсонской 4, одна из которых хамка(котороя постоянно то поесть отошла, то в уборную).
Пришла на 11 минут раньше назначенного начала приема, что б заполнить карточку, все равно вовремя на приём не попала. Сделали анализ и сказали подождать ответа ещё минут 5. В итоге ждала 20 минут заключения. В котором мои данные были с ошибкой ! Начали его переделывать ещё ждать... так и сумма была не заранее оговорённая по телефону!!!! А от администратора услышала «ну вам ещё взяли такой анализ»!!! Что могу сказать, спасибо: -что предупреди заранее что будете борть ещё его и сориентировали по его стоимости!!!!
Понимаю что платной клинике нужно делать деньги, но можно хоть пациентов-клиентов информировать. Они рассчитывают своё время и деньги.
Отвратительно!!! Ужасное отношение и абсолютное отсутствие какого-либо сервиса.
20. 08 записалась в клинику по дмс к Лору на понедельник 24.08 (19.20). Два часа ехала по пробкам, чтобы узнать, что доктор заболел, приема не будет, мне звонили - дозвониться не смогли. При этом все мне дозванивались сегодня, никаких пропущенных нет, смс о том, что какой-либо номер звонил мне - также нет. Администраторы рецепции не принесли никаких извинений, более того, грубили!
Итог: прождала с четверга приема, а из-за наплевательского отношения диспетчера, помощи так и не получила. Я беременна, в моем случае каждый день важен! Я могла бы обратиться в другую клинику, но понадеялась на Адмиралтейские верфи, которые абсолютно не думают о своих клиентах!
Прошу разобраться в ситуации, предоставить мне информацию о тех звонках, которые якобы мне были сделаны и провести работу со своими администраторами.
Жалоба будет оставлена на всех порталах отзывов. А также отправлена в организацию Согаз
УЗИ коленного сустава
Руководству и сотрудникам нет дела до клиентов, отсутствует своевременное информирование об отмене приема,меня, например решили предупредить,что прием отменяется,за час до назначенного времени.
Все лето были опоясывающие боли в области подреберья, думала, что пройдет, старалась не обращать внимания. В результате решила сходить на консультацию к гастроэнтерологу в Профессор. Записалась к Тамаре Михайловне Барановой, она назначила мне УЗИ брюшной полости, а потом лечение. Оказалось, что у меня холецистит. Помимо лекарств предписали строгую диету, без нее никуда. Я строго придерживалась назначений. Сейчас динамика отличная, врач диагностировал рецессию.
9 мая вызвала доктора для взятия материала на Ковид.
Менеджеры обещали что 11 мая придёт мой анализ.
Заплатила 7.600 рублей, так как являюсь на 40 недели беремености. И решила что данное взятие будет самым безопасным для меня.
11 мая в 16.00 позвонила узнать когда придёт мой анализ. Менеджер обещал что в течении часа.
В 18.00 второй менеджер мне обещала что с 21:00 и до 00.00 я точно буду знать свой результат. По итогу нет моего результата. Со мной никто не связался. Кормили только "завтраками"
Деньги взяли. Временные рамки установленны. Но лаболатория не выполнтла свои обязательства.
Несколько раз делала гастроскопию, процедура малоприятная! Но сегодня я получила только положительные эмоции, несмотря на диагноз доктора! Хочется выразить огромную благодарность доктору Вельшикаеву Р.К. за его золотые руки и вообще...за профессионализм. Еще раз большое спасибо!