Отзывы: Лечение бесплодия в Санкт-Петербурге

В клинике Ава петер я увидела абсолютный профессионализм врачей и трепетное отношение персонала клиники к пациентам. С диагнозом бесплодие живу давно, обошла много клиник и врачей и только попав сюда успокоилась и поняла, что это лучшая клиника. Что по оснащению, что по отношению им лучших нет. Огромная благодарность за нашего сына хочется выразить клинике и лечащему врачу!

Моя история с хэпи-эндом. На Емельянову Наталью Анатольевну вышли мы через хороших приятелей. Искали самого хорошего гинеколога и нам это удалось. Проблема – бесплодие. Лечение и обследование проходили во многих клиниках. Во –первых у меня удален один яичник, плюс при обращении к Наталье Анатольевне было воспаление после поездки за границу. Во-вторых эта врач обнаружила у меня эрозию. Ну и самое важное, Наталья Анатольевна психологически помогла успокоиться и отпустить проблему. Она сразу на первом же приеме заметила мою зацикленность, сказала что так нельзя. С таким настроем проблему решить невозможно. Она привела много примеров, когда именно психологически барьер становился преградой. Каждый прием мы беседовали, после разговора с ней я успокаивалась, какое умиротворение приходило и уверенность что все будет хорошо в итоге. Ну это на подсознательном уровне. Есть ведь такие доктора, к которым придешь и больше уже не хочется их посещать. С Натальей Анатольевной по-другому. Ей доверяешь. Все мои проблемы вылечили. А Чудо произошло через два месяца после лечения. Это счастье. По показателям все в норме. Безумно благодарна этому гинекологу. Добра ей!

Самый лучший врач - Ладяева Ирина Владимировна в клинике Эмбрилайф на Садовой. Результативно пролечили у нее бесплодие и спустя несколько лет безрезультатных попыток я смогла забеременеть. Ладяева - высококлассный, опытный врач, дотошный (в хорошем смысле этого слова). Плюс к этому хорошие личные качества и харизма. Общаться с ней было легко, лечиться тоже, а совместная радость от результата сблизила еще больше, по-родственному.

Елена Владимировна репродуктолог, которая не ленится изучить все обследования, поговорить с пациенткой и ее партнером, потом только план действий озвучивает. У нас было эко, проблема бесплодия во мне, муж здоров, у андролога прошел обследование.

Столкнулись с бесплодием. Среди клиник, которые делают ЭКО, выбор пал на Ай-Клиник. В протокол вступила в апреле(по ОМС),подсадку решили отложить по мед показаниям. С нетерпением жду следующий цикл и подсадку)
Персонал в клинике очень доброжелательный.Администраторы отвечают на все вопросы и напоминают заранее о приёме. Всегда чисто и уютно.
Иногда приём у врача задерживается, приходится ждать. Но это бывает редко и понятно почему так получается.
Ни разу не пожалела, что выбрала Ай-Клиник)

Обратилась в клинику, проблем с записью не возникло, подобрали удобное время. В клинике встретила вежливый администратор,быстро и четко помогла с формальными вопросами. На приёме опытный специалист профессионально помог со всеми волнующими меня вопросами, грамотно проконсультировал и назначил лечение. Посещением клиники осталась довольна! Всем рекомендую!

Добрый день. Делала ЭКО в "Ай-Клиник СЗ". У репродуктолога Курило Алексей Олеговича. Диагноз бесплодие 1. 15 лет безрезультатных попыток в разных клиниках города СПб. Клиника новая с хорошей эмбриологией и командой профессиональных врачей. Девочки на ресепшене всегда приветливые, все расскажут, покажут и подбодрят. Не смотря на большой поток пациентов, ни о ком не забывают и все приемы происходят вовремя. Благодаря Алексею Олеговичу результат уже растет в животике. Огромное Вам человеческое спасибо и низкий поклон. Вы-волшебник!

Здравствуйте!
Подбирала очки в Медике на Пулковской у «врача» Подобы АП. Мой астигматизм, о котором я сказала, и жалобы на то, что в подобранных ею линзах я плохо вижу, она игнорировала. Сказав, что его не надо принимать во внимание?! В итоге я заказала очки по ее рецепту и не смогла пользоваться ими. На прием «врача» и изготовление очков ушло 23 890 рублей. Обратилась в клинику. Администратор Богданова ОН дважды пряталась от меня. Я написала жалобу их «руководству», предоставив все мед. документы и прошлые рецепты с указанием астигматизма. Получила ответ, что «медицинская услуга оказана качественно и в полном объеме, в возврате денежных средств отказано». Очень настоятельно просили поставить подпись на ответе, я поставила, но написала, что не согласна и буду обжаловать решение. Надеюсь, новую копию с подделанной моей подписью не сделают, избавляясь от моего дополнения. Хотя от Медики, ее персонала и администрации, как видно, можно ожидать всего, кроме профессиональной и честной работы.

Пользовалась услугами клиники с 2008 года. Месяц назад записалась на процедуру удаления папиллом и отдельно проговорила отказ от консультации дерматолога, которую мне предложили в плюс к процедуре (консультация оплачивается отдельно и стоит 1500). Получив напоминание накануне, приехала из Пушкина в назначенный день и вместе с врачом узнала, что в клинике отсутствует средство для проведения моей процедуры. В итоге – два часа потраченного впустую времени, реакция ресепшена «ну мы не знаем, как так получилось», перезапись и предложения врача провести процедуру в следующий раз бесплатно. Ошибаются все, и важно то, как ошибки исправляют. Даю второй шанс и приезжаю через неделю. Все сделали и идем на кассу. Приговор: «1500 за консультацию и 1200 за процедуру». Мои адекватные ситуации и корректные попытки восстановить справедливость (не платить за консультацию, в которой я не нуждалась и на которую я не записывалась, и, более того, которой не было, и получить хотя бы скидку на саму процедуру) привели к тому, что мне разрешили не оплачивать консультацию преподнеся это, как огромный подарок. Общение с кассиром и главврачом отличалось одинаковым у обоих уровнем понимания собеседника и количеством пассивной агрессии. Реплики не выходили за уровень «что же мне за вас платить», «ну как же, мы без консультации ваши семь папиллом и не могли бы удалить», «ну как же не было консультации, врач же на вас смотрел», «ну вам же все удалили, что вам не нравится». Качество выполнения процедуры оказалось тоже ниже уровня ожиданий от хорошей клиники. Свой странный сервис клиника не только не исправила, но усугубила достаточно, чтобы я отныне делала выбор в пользу других организаций.

Делала справку для университета
Обещали, что будет готова в понедельник, в итоге в среду пришлось ещё сидеть ждать единственного врача 2 часа, чтобы она отдала мне мою справку. За которую к слову 2480 рублей было отдано.
Работают медленно, не организованно и безответственно

Услуга: медицинский педикюр (неосложненной стопы), 12 июня 2018.
Не понравилось: недоброжелательные некомпетентные администраторы (на самом деле! Я думала, таких уже в частной медицине нет),
безосновательная накрутка цены (полторы тысячи сверх немаленького прайса - якобы за заполнение карточки),
администратор была занята своими делами и (при отсутствии других пациентов) заявила, что не желает отвлекаться на определение стоимости работ или связь с руководством,
в результате услугу в полном объеме не оказали,
договор заключается без указания услуги и фамилии специалиста,
для оплаты кассиру врач какую-то почеркушку невнятную дает (у меня на руках не осталось ни единого слова с указанием - за что я платила, что было все-таки сделано. Если осложнение - ничего не докажешь),
на входе в клинику скользкая лестница без перил,
медицинский педикюр проводится в кабинете офтальмолога (! хорошо хоть офтальмолог вышла),
нет никакой связи с руководством.
Но главное, конечно, именно недоброжелательное отношение, с каким давно не сталкивалась. У меня претензии не к врачу, а к организации работы в клинике в целом и к администратору.

мы живем в другом городе и на приемы ездили в клинику, записывались по времени, но накануне могли позвонить и уже назначить другое время....последний прием - подсадка(делали эко), мы прождали часа три и был не мой лечащий врач.... Многие меня поймут как сидишь и ждешь ...а тут ожидание и не твой врач.

Еле избавились от кредита. Пришлось обращаться за юридической помощью к квалифицированным юристам. Все решилось в нашу пользу. В следующий раз будем умнее.

Хочу оставить жалобу на некомпетентность и хамство врача.
Сходили 20.12 в клинику ЭЛЕОС на Ланском шоссе 14к1

Врач Корзуева Ирина Валентиновна должна была осмотреть нас перед прививкой. На вопрос даю ли я витамин д (я не даю, забываю), спросила: «Вы что, хотите инвалида-рахитика?». Сразу после этой фразы я услышала, что у Михаила ассиметричный разрез глаз (точную формулировку не запомнила), что она невролог, что мы должны стоять с такими (какими?) проблемами на учете. Ранее в августе нас осматривал невролог, ребенок здоров. Записывая анамнез (роды в 28 недель, глубокая недоношенность, экстремально низкая масса тела при рождении) вместо 1090 грамм при рождении записала 1900, я ей об этом сказала, но врач в карточке исправлять не стала, про срок, на котором родились дети, спросила плановое ли кесарево (в 28 недель плановое кесарево не проводят), начала писать в карточку про атопию, серьезный диагноз, который нам никогда не ставили, я говорю, атопии у нас нет (у Михаила слегка розоватые щёки, характерных пятен на сгибах локтей, колен и проч. нет, зуда нет), та пошла в коридор, посмотрела на моего старшего ребенка-близнеца Егора, заявила моей маме, что у ребенка атопия и я отрицаю диагноз. При сборе анамнеза спросила что такое ицн, а также не многовато ли я хочу и пентаксим и гепатит б в один день (я не поняла), пыталась уточнить, рассказала наш график прививок, на что она сказала, что «наш вакцинолог» считает, чем больше тем лучше (не поняла), осмотрела детей бегло, шумы в сердце у Михаила не услышала (обычно все слышат и спрашивают), руки перед осмотром ни Михаила ни Егора не мыла (обычно моют перед осмотром, потом ещё моют перед осмотром моего же второго ребёнка), анамнез Егора не собирала вовсе, жаловалась на отсутствие медсестер и частые перемены в работе центра. Когда, казалось бы, осмотр был окончен мы уже вроде пошли в прививочный кабинет ставить прививки (не дошли) случился следующий диалог:
⁃ Это что у вас за бумажки? (лежали на столе)
⁃ По первой прививке документы
Она берет мою папку и начинает доставать документы (с чего?)
⁃ Где ваши документы?
⁃ Вот есть выписки с ДГБ1, обычно я остальные выписки с собой не ношу, потому что никого они не интересуют, что вы ищете?
⁃ Вы должны сделать две папки на детей с ксерокопиями всех документов и носить их с собой по врачам
⁃ У меня есть оригиналы, их огромное количество, к чему еще и копии? Какие документы вы хотите найти, я достану.
⁃ Мне все с вами ясно, Татьяна, Я ВАС УСЛЫШАЛА!!!!
Уважаемые сотрудники компании Ингосстрах, я работаю с клиентами в крупнейшей международной корпорации, я очень тонко понимаю и чувствую, что говорить можно и что грубо и неприемлемо. Я всегда делаю скидку врачам, но «я вас услышала» по нормам современного делового этикета равняется посылу на три матерные буквы, это чрезвычайно грубо. "Мне с вами все ясно" имеет подобный же смысл.
Я ей говорю:
⁃ Извините, я так не могу, отдайте мои документы и согласие на прививку, мы уходим
После этих слов к моему ужасу она начала демонстративно рвать карточки клиники, которые нам завели! Потом хлопнула дверью, и ушла на стойку к администратору, и пока я шла к выходу и одевала детей, она громко возмущалась:
⁃ самое обидное, что они отняли у меня целый час!
⁃ В первый раз такое за 30 лет моей практики!
- Я одного успела осмотреть, за одного пусть (не расслышала, вероятно речь шла об оплате приема)

Иподобные оскорбительные для меня комментарии, из которых следует, что я неадекватная.
И это я опустила поток информации и диалоги про «вы молоденькая? - нет - ну сколько вам? - 28 - по советским меркам вы молоденькая (что это за разговоры?) // - вечно тут нет медсестёр и все меняется. Можно я буду ставить прививку? Если вы против не пишите согласие. Вы против? У меня допуск есть. Также врач очень удивилась, что рождённые в 28 недель дети лежали дольше месяца в больнице (мы лежали почти 3 месяца и судя по всему по мнению врача это долго (это мало)). Всё случившеейся вызвало у меня большие сомнения в компетенции данного врача, я прошу вас не оплачивать услуги данной клиники по нашим карточкам, а также по возможности получить разъяснение ситуации. Моя мама, которая сидела за дверью, сказала, что в коридоре и в детском уголке было очень грязно. Прошу записать нас на пентаксим и энджерикс в другую клинику, к сожалению, наш 21 век не будет ставить пентаксим до начала февраля.

Огромная просьба для руководства научить общаться вежливо по телефону операторов клиники на Ланском шоссе. Спросила один раз,ответила грубо и трубку бросила. Даже не дала мне возможности спросить еще что нибудь. Ужасное отношение