Отзывы: Отоскопия в Санкт-Петербурге

Диагностика - самое мучительное для меня. У меня диабет и часто нужно относиться с большим вниманием. Который год хожу к эндокринологу Анастасии Яковлевной Калмурзиной Грамотный специалист с большим клиническим и научным опытом, бМне очень все понравилось, на все свои вопросы получила исчерпывающие ответы, поэтому только благодарность от меня. Мягкая в общении и осмотре, аккуратно задает вопросы, идет на встречу, насколько это возможно.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!

Записался на приём за 2 дня у администратора Климиной! Прошу ее уволить за наплевательское отношение к работе.
Когда пришёл на приём, мне сказали , что специалист отсутсвует.
На вопрос : «как так получилось» отвечали невнятно бормоча «ну сейчас его нет».

Альтернативы никакой не предлагали. Сам выяснял, где он и когда будет. Оказалось он в отпуске.
Главного врача нет, замещаюшего его нет, другого главного на данный момент тоже. Разбираться с ситуацией никто не собирался. И исключительно в бреду повторяли «ну сейчас его нет».

Первое обращение в эту клинику. Клиентоориентированности нет и мне никто никак не помог. Больше никогда!

Пользовалась услугами клиники с 2008 года. Месяц назад записалась на процедуру удаления папиллом и отдельно проговорила отказ от консультации дерматолога, которую мне предложили в плюс к процедуре (консультация оплачивается отдельно и стоит 1500). Получив напоминание накануне, приехала из Пушкина в назначенный день и вместе с врачом узнала, что в клинике отсутствует средство для проведения моей процедуры. В итоге – два часа потраченного впустую времени, реакция ресепшена «ну мы не знаем, как так получилось», перезапись и предложения врача провести процедуру в следующий раз бесплатно. Ошибаются все, и важно то, как ошибки исправляют. Даю второй шанс и приезжаю через неделю. Все сделали и идем на кассу. Приговор: «1500 за консультацию и 1200 за процедуру». Мои адекватные ситуации и корректные попытки восстановить справедливость (не платить за консультацию, в которой я не нуждалась и на которую я не записывалась, и, более того, которой не было, и получить хотя бы скидку на саму процедуру) привели к тому, что мне разрешили не оплачивать консультацию преподнеся это, как огромный подарок. Общение с кассиром и главврачом отличалось одинаковым у обоих уровнем понимания собеседника и количеством пассивной агрессии. Реплики не выходили за уровень «что же мне за вас платить», «ну как же, мы без консультации ваши семь папиллом и не могли бы удалить», «ну как же не было консультации, врач же на вас смотрел», «ну вам же все удалили, что вам не нравится». Качество выполнения процедуры оказалось тоже ниже уровня ожиданий от хорошей клиники. Свой странный сервис клиника не только не исправила, но усугубила достаточно, чтобы я отныне делала выбор в пользу других организаций.

Делала справку для университета
Обещали, что будет готова в понедельник, в итоге в среду пришлось ещё сидеть ждать единственного врача 2 часа, чтобы она отдала мне мою справку. За которую к слову 2480 рублей было отдано.
Работают медленно, не организованно и безответственно

Отделение медицинского центра «Одонт» на Петроградке — фантастические *******.

В понедельник моя свекровь пришла сдавать туда анализы. Она дала адрес почты на бумажке, который я лично написала дома аршинными печатными буквами. Несмотря на ее просьбу, ей не выдали никакого заказа-наряда, акта или другой бумажки, где были бы указаны заказанные исследования, ФИО, номер заказа и почта, то есть проверить правильность написания адреса *******-администраторшей было невозможно.

Результаты были обещаны через два дня. Их не было и сегодня (папку «Спам» проверили). Я позвонила в центр на Петроградке, чтобы выяснить, где результаты. Мне посоветовали приехать за ними. :)
— Мы не можем приехать.
— Ничего не могу поделать.
— Так они хотя бы готовы или какая у них судьба?
— Готовы.
— Так пришлите их на указанную почту.
— Мы не можем. Это лаборатория высылает, а мы не имеем права.
— Выясните у лаборатории, в чем дело.
— Мы не можем выяснять. Мы так никогда не делаем.
— Отправляете биоматериал на анализ и не можете выяснить, где он и почему нет результатов?
— Да. Ну ладно, я пойду Вам навстречу и отправлю. Не отправляется почему-то. Приезжайте.
— Мы не можем приехать, а завтра уже к врачу с этими результатами. Они нам нужны. Свекровь оставляла почту именно в вашем центре, администратор ее записала, и именно вы отвечаете за получение результатов.
— Это вообще была не моя смена, я не могу отвечать за остальных. Мне некогда с Вами говорить, — и положила трубку.

Клещами удалось вытянуть название лаборатории, куда отправляется кровь. Вот там без какого-либо ******** выяснилось, что слепая ****** в «Одонте» записала почту с неправильной буквой — c вместо k.

«Одонт», накажите, пожалуйста, двух своих ******: ту, что неправильно записала адрес 12 марта и не выдала никакой бумажки, чтобы можно было проверить правильность, и ту, с которой я говорила сегодня по телефону в 15:17. Желательно их высечь.

Самая ужасная клиника в городе. Врачи не компетентные просто списывают назначения других врачей. Очень хамский и если я не ошибаюсь главный врач Наталия Валерьевна. Орёт на всё клинику да ещё и матом. Работников называет дибилами. В медицинском учреждении это не допускается. Могу только выразить благодарность процедурной сестре виктории. Замечательно берет кровь, я даже не заметила. Вообщем в клинику эту лучше не ходить так как даже и сдавать анализы там очень дорого.

Разочаровалась в клинике. Сюда больше не вернусь

Такого хамства я давно не встречала! Я была и в частных клиниках и в государственных, но такого отношения не видела ни разу!!! Администратора Мария крайне некомпетентна. Я даже не буду говорить, что со мной не поздоровались и не попрощались. На вопросы отвечала нехотя , а на некоторые вопросы не отвечала вовсе. В открытую хамила, делала вид, что вообще не видит меня . Ни разу не улыбнулась, а наоборот на лице у неё написано, что она терпеть не может свою работу и приходящих клиентов. Мой совет руководству , поставить камеру с микрофоном и вообще послушать, как эта Мария общается с посетителями.

Только через мой труп мои друзья и знакомые пойдут в клинику доктора пеля. Сходила к стоматологу в Октябре. Лечили канал. После первого посещения десна опухла. Доктор сказала - все в порядке, полощите содой. Второе посещение - на десне чёрное пятно. Звоню в клинику, доктор занята. Третье посещение - не волнуйтесь, это материал вышел за пределы канала, полощите содой. Запломбировали, отпустили. На следущий день чёрное пятно превратилось в чёрную дыру из которой вышел материал, вместе с десной, я предполагаю. Пишу доктору - все в порядке, полощите содой. Сейчас на месте дыры образовался свищ. Пошла к врачу по мету жительства. Врач, как со мной такое сделали, не понимает, канал запломбирован наполовину... Я в состоянии понять, что зубы бывают сложные, медицина наука не точная. Тупую злобу вызывает факт, что доктор прекрасно знала, что не справилась, но скрыла результат лечения и возможные осложнения. Оплату за услуги тоже взять не постеснялись. Не ходите в клинику доктора пеля или полощите содой!

Не могу добиться получения больничного листа уже второй месяц, врач! который не может поставить нужную цифру страшно подумать как людей лечит! господа два месяца ждать больничный ни в какие ворота, в фсс жалоба направлена жаль не сразу это сделал, бездарный специалист которому хватило своего образования только на то чтобы переписать назначения предыдущего врача, лишь испортил больничный и более ничего не сделал! Ни в коем случае не советую это место даже рассматривать как вариант! Хватает наглости звонить и говорить завтра все будет готово и на след день разводить руками! Не могу сказать за действительно профильных специалистов, но вот сервис и отношение к клиентам отвратительное