Отзывы: Аллергопробы в Санкт-Петербурге

Были сегодня у Анны на плавание в ванне с 1.5 мес ребенком , наша малышка была довольна даже не пискнула, жаль что нет свободного времени так часто как нам бы хотелось , а мы не прочь ходить 2 раза в неделю!

Проходила медосмотр для санкнижки. На ресепшене девушка помогала мне заполнить документы (у меня плохое зрение). Врачи подробно интересовались моим самочувствием( мне всё-таки больше 55 лет). На мои дополнительные вопросы по поводу моих хронических болезней давали бесплатно консультацию. На весь медосмотр потратила около 20 минут, очередей не было( я приходила днём). Через 3 дня санкнижка была готова. Медцентр находится в 5 минутах ходьбы от метро Международная, что меня порадовало, так как не хотелось ехать далеко от метро(живу я на Московской). Отличный сервис!

Из трех обращений в клинику дважды получались накладки, в первый раз взяли не все анализы из рекомендованных, в последующем эту ситуацию нейтрализовали, во втором случае записали на Холтер на 10.30, когда к назначенному времени пришла, выяснилось, что надо подождать часа два,живу не рядом, и в планах не было этого ожидания, в итоге вынуждена отказаться и от обследования и от последующего приема врача, потрачено время и нервы

Являюсь постоянной клиенткой Хеликс уже 2 года и всегда сдаю анализы только здесь. Персонал вежливый и улыбчивый, результаты приходят вовремя, в достоверности не было причин сомневаться. Неоднократно сравнивала результаты от хеликс с результатами других лабораторий. Еще программа лояльности отличная, можно копить баллы и расплачиваться ими потом, а карту по программе можно передавать родным, так получается быстрее накопить больше баллов!

На протяжении послдених 2х лет, я несколько раз посещала фелиал на Московских воротах. Сегодня 06.01.2023 и я, наконец, решила написать отзыв.
Первый серьёзный случай, который вызвал во мне много негатива был больше года назад, я тогда попала к гинекологу по ДМС, женщина, думаю, фамилию её легко можно найти в базе, если посмотреть мою медицинскую карту и врачей, которых я посещала. Гинеколог вела себя по-хамски, не хотела слушать, торопилась сделать какие-то выводы, которые противоречили моим жалобам. Она настаивала на том, что я переболела короновирусом и от этого у меня выпадают волосы, хотя я говорила ей, что ковида у меня не было. Анализы назначать она не посчитала нужным. Так же она осудила меня за приём антидепрессантов, сказала, что в 30 лет рано пить подобные препараты. Проводить осмотр в кресле у неё тоже не было особого желания. Вместо того, чтобы нормально выслушать жалобы, с которыми я пришла, врач стала рассказывать о её других пациентах, которые настолько принебрегают гигиеной, что "даже спят в джинсах". Когда я возмутилась подобным рассказам, врач сказала, что я ей хамлю. По итогу, я даже не пришла на повторный приём за анализами, потому что терпеть такое отношение, в платной клинике было выше моих сил. Я обратилась в клинику Балтздрав и нашла себе прекрасного специалиста, которая решила все проблемы.
Это был первый случай, после которого я долгое время не обращалась в клинику. Однако, спустя почти год, мне потребовалось сдать анализы, которые не везде делают, поэтому я вернулась.
Я сдавала анализ на суточный кортизол в слюне 4 пробы. И анализ мочи по Земницкому. Это было ужасно.
Девушки на ресепшине абсолютно не владеют информацией. Несколько раз я звонила, чтобы уточнить, проводят ли данные исследования, уточняла, выдают ли нужные пробирки, или я должна их купить в аптеке. Когда я пришла в центр, девушки в очередной раз уточняли, долго листали какие-то журналы, потому что не знали, проводятся ли исследования в их клинике. Хотя до этого, мне всё одобрили по телефону, именно поэтому я и приехала.
После долгих выяснений, меня направили в процедурный кабинет, где персонал никогда не здоровается. Девушки снова что-то долго уточняли по моим анализам, потому что не были уверены, проводятся ли они. После этого мне, молча выдали одну пробирку. Когда я вышла из клиники, обнаружила инстукцию внутри, где было написано, что пробирки должно быть 4шт. Когда я вернулась, чтобы взять недостающие, девушки снова кому-то звонили, уточняли, листали журнал. После этого, без каких-либо извинений, мне выдали еще 3 пробирки. Это всё нужно было для анализа на кортизол в слюне.
Анализ по Земницкому вообще пришлось сдавать очень странно. Как я узнала позже, мне должны были выдать несколько специальных ёмкостей, т к собирать материал нужно в течении суток и предоставить в лабораторию ВЕСЬ ОБЪЁМ. Персонал клиники не был в курсе либо не посчитал нужным мне сообщить детали, хотя я несколько раз спрашивала об этом у девушек на ресепшине. Самое смешное было, когда я привезла огромный контейнер с обычными баночками по 125мл, чтобы сдать уже всё в лабораторию, на ресепшене девушка снова что-то долго уточняла, потому что снова не была уверена, проводится ли данное исследование. Так же она не понимала, зачем я принесла материал в таком объёме не в специальной ёмкости. Всё это дико раздражало.
На этом проблемы не закончились. Отдельно я скажу о том, что анализ на кортизол был сначала "недоставерный", а потом почему-то он стал нормальный, потому что "в лаборатории не так поняли". Мне приходилось несколько раз звонить в клинику, в страховую, даже перезаписываться на повторный анализ, прежде чем, в клинике разобрались что происходит.
Ну и последнее. Две недели назад, 24-27.го 12.2022 я сдавала анализы мочи, крови и тест на ковид. Сегодня мне пришлось снова звонить в клинику и просить выслать мне результаты, потому что мне отправили не все анализы. Так же хочу отметить, что сами анализы выглядят странно.
В бланке, который мне пришёл, написано, что это "биохимические исследования" не указано, что за метериал. В ситуации, когда ты ждёшь несколько результатов анализов, часть которых, персонал забыл выслать на почту, трудно догадаться что именно перед тобой. Я сдавала общий анализ крови, который всегда назначают при ОРВИ, в бланке, который пришёл, графа с результатами значений оказалась пустой, там стоит цифра только в графе С-реактивный белок. Рядом графа с референсными интервалами. Мне очень интересно, как я должна сравнить свои результаты с этими интервалами, когда колонка абсолютно пустая (кроме одного значения).
По итогу. Отвратительная клиника, хотя выглядит презентабельно. Персонал в процедурном кабинете, не привык признавать свои ошибки и приносить извенения, так же они плохо осведомлены об услугах, кторые проводятся в клинике. НЕ СОВЕТУЮ. Особенно стыдно должно быть за то, что клиника берёт деньги за свои услуги. Всё, с чем я столкнулась, больше напоминает балаган в маленьком провинциальном городке.

Да реально молодцы в Хеликс, что такие центры с качественными услугами создали. Мы в Питере живем, так у меня даже теща их услугами пользуется. А она человек недоверчивый и въедливый, если что не так бы было, тут же бы сменила клинику. А так мы и ребенка сюда водим анализы сдавать, чтобы уж точно результатам доверять.

Просто ужасная контора!!!взяли анализы на хромосомные потологии,никто !!!не предупредил меня что нужно давать ещё и результаты узи,в итоге прошло 4 дня,мне звонит администратор и просто хамски утверждает якобы что меня предупреждали!!!какая наглость и что мой анализ не готов!!!это просто свински!вы подставляете людей !и даже никаких извинений!я это просто так точно не оставлю

22/07 Была на приеме У гинеколога Богдановой ЕМ . Плановый осмотр прохожу каждый год. В эту клинику обратилась впервые.
Приехала в клинику раньше, на оформление документов, как это и полагается , в итоге оказалось ,что это совсем и не нужно. Вам на руки не дают совсем ничего, даже договор минимально (клиника платная) . Дальше больше , прием мой задержали , оплата там только наличными и вместо чека вам дадут клок товарного чека , заполненного от руки . Я приехала на прием уже с анализами и результатом УЗИ чтобы более предметно поговорить с доктором . Мои анализы она отказалась смотреть, потому что они были на почте - распечатаете/принесете ответили мне . Дальше нужно сделать УЗИ , отвечаю, что результат у меня уже есть ,благо его дают распечатанным , я прошла его 1,5 месяца назад, нет, не подошло , оказалось врачу нужно сделать "своё" УЗИ , не понятно зачем , за него вы тоже естественно заплатите .
Я понимаю, что медицина это тоже коммерция, но чтоб так очевидно..
Врач это отдельный разговор, она вообще не слушает, не разговаривает, заполняет бумажки, ха это вы тоже заплатите 3000 т так то, так называемая консультация. На приеме она выполняет функцию лаборанта, берет мазки, все. Все остальное - следующий прием , он стоит 2000 р

Пользуюсь услугами "Хеликс". По Петербургу довольно много их филиалов расположено. Что очень нравится - там не только можно сдать анализы, но и пройти осмотр у специалиста. Я, например, хожу туда к гинекологу. Замечательный сервис и внимательные врачи. Всем рекомендую!

Не советую сюда обращаться. Если у вас будут какие-то проблемы со здоровьем при оформлении медицинской книжки, вам начнут навязывать лечение. И книжку вы не увидите пока не согласитесь на него. На своём сайте негативные отзывы они оперативно удаляют. Как говорится - без комментариев.

Записалась к диетологу! Мне отзвонились чтобы подтвердить запись на 12.00! У меня на 11.30 была назначена процедура, я предупредила, что могу опоздать! «Ничего страшного?», спросила я! Мне сказали «Ничего, я помечу что на 15 минут вы опоздаете!». Я приезжаю в 12.12, мне говорят «ваше время прошло, уже зашёл следующий пациент!». В смысле?! Зачем я тогда вообще ехала! Я бы вчера отменила просто запись и не перлась бы на Рощинскую аж из Пудости! Отвратительный центр, отвратительное отношение к клиентам, вообще никому не советую!!!!!

Советую лабораторию "Хеликс" для сдачи анализов. У них много пунктов по всему Санкт-Петербургу, так что найти центр очень просто. Очень радует профессионализм и адекватность сотрудников. Сюда приходишь и совсем не чувствуешь этой агрессии, которая у нас обычно в поликлиниках царит. Все очень мирно.

Все время проходили здесь с ребенком осмотр для бассейна, с этого года детям справки не выдают, информации об этом нет,ни а интернете нигде. Впустую потраченное время центр разочаровал таким отношением к людям.

Пользовался их услугами. Всё корректно, всё хорошо, но кажется, что дороговато.

Во время второй беременности сдавала в этой клинике кровь на ТТГ каждый месяц — надо было за щитовидкой следить, т.к. у меня гипотериоз. Понравился вежливый персонал, кровь берут не больно, результаты всегда вовремя