РеаСанМед

Отзывы о РеаСанМед: какие аспекты оценивают положительно, а какие критикуют?

Сильные стороны, отмеченные клиентами

• Благодарность за внимательное отношение и профессиональное лечение: "Большое спасибо за внимательное отношение, профессиональное лечение. Семья Галенко."

• Компромиссное решение вопросов: "Компания пошла на встречу и разрешила оформить абонемент на йогу до конца года. Решение компромиссное, но приемлемое! Спасибо."

• Долгосрочные отношения и любовь клиентов: "Ходим к вам с самого рождения. Спасибо вам за такую возможность! Спасибо вам за замечательного тренера - Майорову Александру. 2 года мы влюблены в Вас. Надеемся на дальнейшую взаимную любовь!"

• Врач с положительными отзывами: "Врач Милева Екатерина Николаевна: внимательная, все по исследованию рассказала. Рекомендации дала. Оборудование, кстати, оказалось хорошим. Я не ожидала по таким низким ценам. Спасибо!"

• Программа для беременных с положительными отзывами: "Очень рада, что нашла ваш центр. Хожу на программу для беременных, и эти занятия очень помогают подготовить организм, привести в нужный тонус перед родами. Всегда чисто, атмосфера приятная, очень классные инструкторы. Спасибо вам."

Слабые стороны, отмеченные клиентами

• Проблемы с административным обслуживанием: "Администраторы совсем не отвечают на сообщения, отправленные электронной почтой. Сутки жду."

• Недовольство общением и уровнем услуг медицинского персонала: "Мой сын занимается плаванием с тренером более 2-х лет в Реасане. На протяжении данного периода, я пару раз обращалась в клинику РеаСан Мед и осталась очень не довольна общением и уровнем оказания услуг медицинского персонала, а также руководителей, которые не считают нужным разбирать и тратить свое драгоценное время на спорные и конфликтные ситуации."

• Отрицательный опыт приема психотерапевта: "Хочу поделиться горьким опытом обращения за медицинской помощью в клинику «РеаСанМед». Психотерапевт Шарова Елена Марковна проявила некомпетентность, навязывание дополнительных услуг и была нагла."

• Проблемы с организацией занятий: "Добрый день! Приехали сегодня с ребенком на занятия к 10.00 в бассейн по записи, а тренера нет (( опаздывает. Прождали более 20 минут с начала занятия и вынуждены были уехать, т.к. дальше есть другие занятия и заказано такси. Очень неприятный остался осадок - ездим с другого конца города с неходящим ребенком."

• Проблемы с коммуникацией и организацией приема: "Добрый день! Вчера 7 ноября 2018г. Мы приехали с ребенком в бассейн к 20 00, занятия должны были начаться в 20 30. Ребенку сейчас 1 год и 4 мес. 1. Из администратора Виктоии пришлось всю информацию клещами вытаскивать по поводу того, как пройти в бассейн. 2. Так же у меня вызывает негодование почему при походе в бассейн и прохождении врача со мной не был заключен договор на оказание услуг? 3. Уже в бассейне в 20 30 выясняется, что перед нами записали еще ребенка - т.о. наша запись сдвигается."

• Проблемы с вакцинацией: "Хочу оставить свой негативный отзыв! Записала 10 месячного ребенка на прививку. За день до приема мне позвонили, чтобы подтвердить запись. И все бы хорошо. НО! Мы приехали к назначенному времени и тут меня просто ошарашила администратор - прививку сегодня ребенку не сделаем, у нас закончилась вакцина! На вопрос почему мне не позвонили и не отменили запись девушка сказала, что они не успели позвонить! Запис