Отзывы: Дневной стационар в Санкт-Петербурге

Иванка Иванова
Письмо - претензия

18-19 сентября 2018 года находилась на дневном стационаре в Вашей клинике, проходила Комплексное обследование для женщин на ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ. Стоимость составила 32 тысячи 800 рублей ( 4 пенсии моей мамы) . Сумма немаленькая. Хочу сразу пояснить , что претензия ни к специалистам, а претензия к сотрудникам дневного стационара.
1) не отлажена система приема пациентов
2) грубость и хамство со стороны мед персонала дневного стационара
3) еще для себя отметила влажная уборка в палате , по моему,не проводится, но возможно - это и не важно.
Теперь по порядку: Хамство - оно началось с первого звонка ( когда записывалась на прием) в дневной стационар, грубость присутствовала и тогда, когда я уже проходила обследование. Причем скажу, что это заметила не только я, но и другие пациенты, которые были со мной.
Нет системы обследования - поясню, мне сказали приехать на голодный желудок, чтобы сдать кровь. Я так
Второй день исследования моего организма! Это апофеоз ! Три часа я сидела в палате, три часа!!!!!! Просто сидела, когда спрашивали работников дневного стационара слышали только надменное : "сидите ждите Вас вызовут!" Я что в заключении?! Наверняка они знали, что следующий прием специалиста через три часа, так объЯсните людям, скажите, что можно выйти прогуляться, выпить кофе...... Нет , сидите и ждите, Вас вызовут! Я дождалась , следующий прием почти 12.30 мониторинг с беговой дорожкой , я голодная, злая, спасибо девочкам, которые мне делали мониторинг, угостили гематогеном. Все прошло удачно.
Уважаемые руководители и так далее, обратите внимание, потому что, когда я жаловалась, то от многих слышала негатив о работе дневного стационара. Примите меры. Объясните своим коллегам как надо работать и общаться с людьми. Ведь лечите не только физическую оболочку людей, Вы затрагиваете их душевные струны.
И еще раз повторюсь претензия только к работникам Дневного стационара. Все специалисты которые со мной работали - безупречны. С уважением. Пархоменко

Лежала на дневном стационаре с 23 декабря по 18 января в кардиологическом отделении. Последствия ковида. Аритмия была много лет, но появилась жуткая одышка и асцит. Не предполагала что существуют такие клиники. Каждый день обход врачей, проверка состояния. С утра обследования специалистов для выяснения причин заболевания. Проверили почти все органы. Капельницы ,уколы, лекарства. Все это четко, быстро. Одышку и асцит сняли за несколько дней. А после всех обследований сделали операцию по восстановлению ритма сердца. Ритм восстановили с первого раза. Еще обращает на себя внимание чистота. Палаты , коридоры, туалеты моют каждый день. Белье меняют раз в неделю, кормят точно по графику. Огромное спасибо всем врачам, которые делали операцию Кузнецову М.В.,Рашкиной А.А., Гугузиной С.В.
Спасибо заведующей отделением Бондаренко Е.Ю. Спасибо врачам, которые проводили исследования. Спасибо профессиональным, внимательным медсестрам Отдельное спасибо моему лечащему врачу Лучаниновой Ирине Сергеевне и Аян Эльшановне.
И всем,всем,всем. Ничего отрицательного про клинику написать не могу.

Очень странная ценовая политика в данном медцентре. Прием и осмотр врача гениколога стоит 1800, а чтобы этот же врач назначил препараты нужно доплатить еще 2000. Итого: прием+назначение лекарств выходит в 3800.
Впервые сталкиваюсь с таким сервисом... Как минимум, нужно сообщать перед записью на прием о таких сюрпризах) За то, что администратор по телефону об этом не предупреждает, снимаю рейтинг. Мне по телефону озвучивали только сумму приема. Узнаешь о дополнительной плате 2000 руб. за назначение лекарства уже сидя в кабинете, когда назначение уже готово и тебе его озвучили.

О центре Бехтерева много хороших слов могу сказать. Тут люди в такой спокойной обстановке оказываются, как дома, это очень способствует выздоровлению. Ну и самая главная ценность, это врачи, которые здесь работают.

Хочу поделиться горьким опытом обращения за медицинской помощью в клинику «РеаСанМед», расположенную по адресу улица Варшавская дом 5. Поход мой к психотерапевту Шаровой Елене Марковне не забудется никогда.

Так уж сложилось, что наш ребенок страдает хроническим ОКР. На протяжении нескольких лет, что мы жили в Москве, у нас был хороший доктор, которая находила общий язык с малышом. Она же нам и посоветовала Шарову. Рассказала, что та опытный специалист, и когда-то с ней проходила обучение за рубежом.

Естественно, мы и догадываться не могли, что это за личность. С самого первого приема речь шла не о здоровье ребенка, а о деньгах. Эта врачиха до того наглая тетка, что едва ли не в открытую требовала дать на лапу за ту или иную справку.

Ребенок же после терапии у психотерапевта уходил в себя. В результате все, чего мы за долгие годы добились в Москве, сошло на нет.

По этой причине ни в коем случае не советую обращаться в клинику «РеаСанМед». Это мало того, что выкинутые крупные суммы денег, так еще и некомпетентные врачи. Мы на своем горьком опыте в этом убедились. Поберегите своих детей.

Отличная клиника в центре спб, очень современная!Обращались не раз к гинекологу и сдавать анализы, всегда всё четко и в срок! Спасибо за вашу работу и большая благодарность гинекологу Комарской Татьяне Александровне, не раз выручала в критических ситуациях.

Спасибо ОГРОМНОЕ ВСЕМ сотрудникам центра Бехтерев котоые поставили мужа на ноги. Вернули его к жизни да и наша жизнь, всей нагей семьи наконец то наладилась.

Клиника на Энгельса сплошной развод на деньги! Врач УЗИ сплошное разочарование!

Делала у доктора Поздеевой Алисы Владимировны мамомпластику 6 лет назад. Несколько месяцев назад заметила уплотнение в правой груди. Обследовалась. МРТ показало что нарушено содержимое имплантата и контуры нечеткие. Пришла на приём к Поздеевой. Её личный менеджер уже в холле предупредила меня, что времени у Алисы Владимировны немного, надо поторопится. Я зашла в кабинет. Присутствовала доктор и ее помощница. Началась беседа. У меня стоят имплантаты нашумевшей фирмы Аллерган. Доктор выразила мнение, что скандал с крупноклеточной лимфомой, которую могут вызвать эти имплантаты инициированы конкурентом, подтверждений этому нет. Это меня удивило. Далее был беглый осмотр моей груди. Через минуту доктор сказала что у меня разрыв, параллельно болтая со своей помощницей на тему того, что у меня красивая грудь и у ее помощницы скоро будет такая же (не оч уместно честно говоря). Никаких больше вопросов о моём самочувствии не было. А самочувствие у меня не оч хорошее уже несколько месяцев. Потом доктор долго весело рассуждала о том какую форму предпочитают мужчины, рассказывала весёлые истории своих пациентов и рекомендовала мне новые имплантаты. Хотя, после такого опыта, я больше не желаю экспериментировать со своим здоровьем. Сказала также что я должна обязательно вспомнить какое было воздействие, иначе бы имплантат не порвался. Но никаких серьёзных воздействий не было, я в этом уверена. У меня кружилась голова от осознания того, что у меня разрыв и нужно снова ложится под нож, долгая реабилитация, наркоз, в минусе эстетика моего тела, искать деньги на операцию и главное, что всё это произошло спустя всего 6 лет! И без каких -травм. Все рекомендации я соблюдала. В итоге, я не успела задать все вопросы, которые у меня были, так как доктор попрощалась и ушла. На следующий день помощница прислала мне ценник, кот. меня ошарашил! Удаление имплантатов с капсулой стоило больше 400 т рублей. Это больше чем я заплатила за мамопластику в более крупной и известной клинике. А замена на новые - более 500 т руб. Никаких скидок, лояльности мне предоставлено не было. А ведь я пациентка этого доктора с форс-мажорной и достаточно спорной ситуацией. В общем, доктор Поздеева всячески продемонстрировала нежелание со мной возится. Это шокирует, когда твой доктор без стеснения смотрит на тебя как на кошелек и плевал на твое здоровье, нарушая главные врачебные ценности. Никому не рекомендую этого доктора. И сожалею что ранее обратилась к ней. Буду делать операцию по извлечению имплантатов в другой клинике.

Осталась крайне недовольна посещением клиники и работой врача А.В.Петухова.
После узи он осмотрел мою ногу, сказал, что да, здесь можно удалить вены. Я показала ему те, что я хочу удалить. Он не подтвердил, что их можно удалить, а сказал, что посмотрит во время процедур и что "лишнее удалять не нужно".
Мы неоднократно возвращались к вопросу о количестве вен, но я так и не получила ответа, сколько и какие вены он мне удалит - все на процедурах.
Т.е. предполагается, что я соглашаюсь неизвестно, на что.
Скорее всего он так говорил для того, чтобы удалить мне меньше вен, чем я хочу с тем, чтобы на следующий год я опять к нему обратилась.
Речь шла о 2х, 3х или 4х венах на голени. А.В.Петухов сказал, что процедура их удаления будет стоить 25 100 руб. Когда я пришла домой я посмотрела на сайте, что такая цена в клинике за процедуру Пенная склеротерапия варикозно-расширенных вен в пределах всей нижней конечности.
Но мне нужна склеротерапия только вен на голени (Пенная склеротерапия варикозно-расширенных вен в пределах голени или бедра), которая стоит 16 500 руб.

Подтвердились худшие мои подозрения.
Эта клиника и этот врач разводят на деньги.

Я очень жалею, что не почитала отзывы о ней до визита. Клинику рекомендовала мне одна знакомая, которая около 15-20 лет назад в ней лечилась и осталась очень довольна (многие об этом пишут).

Хочется выразить огромную благодарность за высокий профессионализм, человеческое отношение к людям врачу ССХ 1 Сапранкову Валерию Леонидовичу. Желаю вам повышения в вашей нелёгкой работе.

Отвратительно!!! Ужасное отношение и абсолютное отсутствие какого-либо сервиса.
20. 08 записалась в клинику по дмс к Лору на понедельник 24.08 (19.20). Два часа ехала по пробкам, чтобы узнать, что доктор заболел, приема не будет, мне звонили - дозвониться не смогли. При этом все мне дозванивались сегодня, никаких пропущенных нет, смс о том, что какой-либо номер звонил мне - также нет. Администраторы рецепции не принесли никаких извинений, более того, грубили!
Итог: прождала с четверга приема, а из-за наплевательского отношения диспетчера, помощи так и не получила. Я беременна, в моем случае каждый день важен! Я могла бы обратиться в другую клинику, но понадеялась на Адмиралтейские верфи, которые абсолютно не думают о своих клиентах!

Прошу разобраться в ситуации, предоставить мне информацию о тех звонках, которые якобы мне были сделаны и провести работу со своими администраторами.

Жалоба будет оставлена на всех порталах отзывов. А также отправлена в организацию Согаз