Отзывы: Инфекционист в Санкт-Петербурге

Врач-педиатр Мулладжанова Анна Венедиктовна абсолютно не понравилась! Направили в данную клинику по дмс, так как ребенку необходимо было наблюдение и инфузионная терапия. Начнем с того, что врачу-куратору из страховой было сообщено, что они смогут принять и при необходимости поставить капельницу. По факту, врач с порога сказала, что у нее нет полномочий назначать капельницу, всё время приема общаться с данным врачом было неприятно. Пытаться упрекнуть родителей в чем либо, видимо, врач не в курсе про биоэтику. Рекомендовать годовалому ребенку при оки бады, для нее видимо тоже норма, но вот назначение инфекциониста забраковать-высший пилотаж. Когда назначенная терапия соответствует свежим клин рекомендациям. Врач считает нормой, ссылаться на западные схемы, а не следовать отечественным протоколам лечения. Также, увидев потом выписку обратили внимание на то, что указанный там анамнез не соответствовал действительности. Но вишенка на торте, что детское отделение находится на 3 этаже здания, где нет лифта! Супруг спускаясь с автолюлькой, споткнулся на лестнице, на которой торчат резиновые порожки, благо, удержался.

На протяжении послдених 2х лет, я несколько раз посещала фелиал на Московских воротах. Сегодня 06.01.2023 и я, наконец, решила написать отзыв.
Первый серьёзный случай, который вызвал во мне много негатива был больше года назад, я тогда попала к гинекологу по ДМС, женщина, думаю, фамилию её легко можно найти в базе, если посмотреть мою медицинскую карту и врачей, которых я посещала. Гинеколог вела себя по-хамски, не хотела слушать, торопилась сделать какие-то выводы, которые противоречили моим жалобам. Она настаивала на том, что я переболела короновирусом и от этого у меня выпадают волосы, хотя я говорила ей, что ковида у меня не было. Анализы назначать она не посчитала нужным. Так же она осудила меня за приём антидепрессантов, сказала, что в 30 лет рано пить подобные препараты. Проводить осмотр в кресле у неё тоже не было особого желания. Вместо того, чтобы нормально выслушать жалобы, с которыми я пришла, врач стала рассказывать о её других пациентах, которые настолько принебрегают гигиеной, что "даже спят в джинсах". Когда я возмутилась подобным рассказам, врач сказала, что я ей хамлю. По итогу, я даже не пришла на повторный приём за анализами, потому что терпеть такое отношение, в платной клинике было выше моих сил. Я обратилась в клинику Балтздрав и нашла себе прекрасного специалиста, которая решила все проблемы.
Это был первый случай, после которого я долгое время не обращалась в клинику. Однако, спустя почти год, мне потребовалось сдать анализы, которые не везде делают, поэтому я вернулась.
Я сдавала анализ на суточный кортизол в слюне 4 пробы. И анализ мочи по Земницкому. Это было ужасно.
Девушки на ресепшине абсолютно не владеют информацией. Несколько раз я звонила, чтобы уточнить, проводят ли данные исследования, уточняла, выдают ли нужные пробирки, или я должна их купить в аптеке. Когда я пришла в центр, девушки в очередной раз уточняли, долго листали какие-то журналы, потому что не знали, проводятся ли исследования в их клинике. Хотя до этого, мне всё одобрили по телефону, именно поэтому я и приехала.
После долгих выяснений, меня направили в процедурный кабинет, где персонал никогда не здоровается. Девушки снова что-то долго уточняли по моим анализам, потому что не были уверены, проводятся ли они. После этого мне, молча выдали одну пробирку. Когда я вышла из клиники, обнаружила инстукцию внутри, где было написано, что пробирки должно быть 4шт. Когда я вернулась, чтобы взять недостающие, девушки снова кому-то звонили, уточняли, листали журнал. После этого, без каких-либо извинений, мне выдали еще 3 пробирки. Это всё нужно было для анализа на кортизол в слюне.
Анализ по Земницкому вообще пришлось сдавать очень странно. Как я узнала позже, мне должны были выдать несколько специальных ёмкостей, т к собирать материал нужно в течении суток и предоставить в лабораторию ВЕСЬ ОБЪЁМ. Персонал клиники не был в курсе либо не посчитал нужным мне сообщить детали, хотя я несколько раз спрашивала об этом у девушек на ресепшине. Самое смешное было, когда я привезла огромный контейнер с обычными баночками по 125мл, чтобы сдать уже всё в лабораторию, на ресепшене девушка снова что-то долго уточняла, потому что снова не была уверена, проводится ли данное исследование. Так же она не понимала, зачем я принесла материал в таком объёме не в специальной ёмкости. Всё это дико раздражало.
На этом проблемы не закончились. Отдельно я скажу о том, что анализ на кортизол был сначала "недоставерный", а потом почему-то он стал нормальный, потому что "в лаборатории не так поняли". Мне приходилось несколько раз звонить в клинику, в страховую, даже перезаписываться на повторный анализ, прежде чем, в клинике разобрались что происходит.
Ну и последнее. Две недели назад, 24-27.го 12.2022 я сдавала анализы мочи, крови и тест на ковид. Сегодня мне пришлось снова звонить в клинику и просить выслать мне результаты, потому что мне отправили не все анализы. Так же хочу отметить, что сами анализы выглядят странно.
В бланке, который мне пришёл, написано, что это "биохимические исследования" не указано, что за метериал. В ситуации, когда ты ждёшь несколько результатов анализов, часть которых, персонал забыл выслать на почту, трудно догадаться что именно перед тобой. Я сдавала общий анализ крови, который всегда назначают при ОРВИ, в бланке, который пришёл, графа с результатами значений оказалась пустой, там стоит цифра только в графе С-реактивный белок. Рядом графа с референсными интервалами. Мне очень интересно, как я должна сравнить свои результаты с этими интервалами, когда колонка абсолютно пустая (кроме одного значения).
По итогу. Отвратительная клиника, хотя выглядит презентабельно. Персонал в процедурном кабинете, не привык признавать свои ошибки и приносить извенения, так же они плохо осведомлены об услугах, кторые проводятся в клинике. НЕ СОВЕТУЮ. Особенно стыдно должно быть за то, что клиника берёт деньги за свои услуги. Всё, с чем я столкнулась, больше напоминает балаган в маленьком провинциальном городке.

В конце декабря 2018 года обратилась в МЦ Красносельский в связи с необходимостью прохождения трех УЗИ: малого таза, молочных желез и щитовидной железы. Показав заключения УЗИ-специалиста двум врачам: гинекологу и онкологу (не этого МЦ) поняла, что они написаны специалистом низкой квалификации. Во-первых, на дворе 21 век, а заключения по результам УЗИ не печатают, а пишут от руки, причем так, что половины текста не может разобрать даже врач. Все измерения записаны в разных величинах: то в мм, то в см, то вообще - неизвестно в чем (может быть в метрах) . Обнаруженные образования, такие как кисты, узлы, пр. Образования указаны без их размеров или названий, а некоторые обнаруженные образования в действительности отсутствуют. В результате такого быстрого УЗИ мне пришлось делать эти УЗИ повторно, бесплатно в районной поликлинике. Люди, не тратьте зря свои время и деньги, не проходите УЗИ в данном МЦ!

Хорошая клиника, удивило многообразие работающих специалистов, чисто, приятные и вежливые администраторы в регистратуре, вежливый, внимательный и компетентный терапевт. Анализы сдаются по записи, что очень удобно.

Иванка Иванова
Письмо - претензия

18-19 сентября 2018 года находилась на дневном стационаре в Вашей клинике, проходила Комплексное обследование для женщин на ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ. Стоимость составила 32 тысячи 800 рублей ( 4 пенсии моей мамы) . Сумма немаленькая. Хочу сразу пояснить , что претензия ни к специалистам, а претензия к сотрудникам дневного стационара.
1) не отлажена система приема пациентов
2) грубость и хамство со стороны мед персонала дневного стационара
3) еще для себя отметила влажная уборка в палате , по моему,не проводится, но возможно - это и не важно.
Теперь по порядку: Хамство - оно началось с первого звонка ( когда записывалась на прием) в дневной стационар, грубость присутствовала и тогда, когда я уже проходила обследование. Причем скажу, что это заметила не только я, но и другие пациенты, которые были со мной.
Нет системы обследования - поясню, мне сказали приехать на голодный желудок, чтобы сдать кровь. Я так
Второй день исследования моего организма! Это апофеоз ! Три часа я сидела в палате, три часа!!!!!! Просто сидела, когда спрашивали работников дневного стационара слышали только надменное : "сидите ждите Вас вызовут!" Я что в заключении?! Наверняка они знали, что следующий прием специалиста через три часа, так объЯсните людям, скажите, что можно выйти прогуляться, выпить кофе...... Нет , сидите и ждите, Вас вызовут! Я дождалась , следующий прием почти 12.30 мониторинг с беговой дорожкой , я голодная, злая, спасибо девочкам, которые мне делали мониторинг, угостили гематогеном. Все прошло удачно.
Уважаемые руководители и так далее, обратите внимание, потому что, когда я жаловалась, то от многих слышала негатив о работе дневного стационара. Примите меры. Объясните своим коллегам как надо работать и общаться с людьми. Ведь лечите не только физическую оболочку людей, Вы затрагиваете их душевные струны.
И еще раз повторюсь претензия только к работникам Дневного стационара. Все специалисты которые со мной работали - безупречны. С уважением. Пархоменко

Замечательная клиника. При отсутствии узких специалистов в поликлинике есть возможность обратиться за лечением к опытному отоларингологу, врачу высшей категории Лисовенко Л. И. Она очень внимательнА к пациентам, назначенное лечение, безусловно всегда помогает. Прекрасно, что в этой клинике можно выписать больничный. Для записи всегда можно найти удобное время. СПАСИБО.

Только через мой труп мои друзья и знакомые пойдут в клинику доктора пеля. Сходила к стоматологу в Октябре. Лечили канал. После первого посещения десна опухла. Доктор сказала - все в порядке, полощите содой. Второе посещение - на десне чёрное пятно. Звоню в клинику, доктор занята. Третье посещение - не волнуйтесь, это материал вышел за пределы канала, полощите содой. Запломбировали, отпустили. На следущий день чёрное пятно превратилось в чёрную дыру из которой вышел материал, вместе с десной, я предполагаю. Пишу доктору - все в порядке, полощите содой. Сейчас на месте дыры образовался свищ. Пошла к врачу по мету жительства. Врач, как со мной такое сделали, не понимает, канал запломбирован наполовину... Я в состоянии понять, что зубы бывают сложные, медицина наука не точная. Тупую злобу вызывает факт, что доктор прекрасно знала, что не справилась, но скрыла результат лечения и возможные осложнения. Оплату за услуги тоже взять не постеснялись. Не ходите в клинику доктора пеля или полощите содой!

Проходил по направлению с работы данную клинику, все на первый взгляд очень даже неплохо может потому что платила компания и скорее всего немало, но суть не в этом. После прохода всех врачей через 2 дня мне позвонил Терапевт и говорит что в моем анализе на Стафилококк и что нужно подъехать и сдать повторно но уже за 500р. что сразу вызвало подозрение. Приехав лично в эту клинику мне выдали листок формата А4 а в нем самое интересное я не увидел НИ ПЕЧАТИ, НИ РОСПИСИ Врача-бактериолога Михайлова Н.Ф. и что в конец меня просто убило это дата моего рождения 31.08.1969г. хотя я 17.01.1988г. совпадение - НЕ ДУМАЮ я просто в ШОКЕ я из за этой клиники и их грамотности месяц не могу получить эту гребанную книжку, потому что пошел к своему бесплатному Терапевту которая мне по секрету рассказала что данные клиники выживают как могут в данное время и разводят каждую жертву по максимальному выдумывая разные диагнозы и этот самый анализ на Стафилококк - САМЫЙ ДОЛГИЙ НА ОЧЕРЕДИ и ждать его диагноз если бесплатно МЕСЯЦ, даже если за платную основу за два дня это нереально как говорил ранее.Находится лаборатория на ул.Моховая дом 11 г. Санкт-Петербург. Позвонив по телефону в клинику Терапевту он мне нахомил и бросил трубку- веселый человек я еще к нему загляну-ноги вырву и кое куда вставлю, вообщем воевать так воевать как говориться- дождусь результата анализа где 100% уверен что все будет хорошо и буду закрывать данное заведение которое НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ и НЕ ВЕРЬТЕ ДИАГНОЗАМ и ВСЕГДА ПЕРЕПРОВРЯЙТЕ!!! Болеть дорого всем Здоровья !!!

Хочу оставить отзыв о враче-маммологе Мельникове из многопрофильной клиники "21 век" на Гастелло. После процедуры трепан-биопсии молочной железы (взятие образца материала большой иглой) место взятия покраснело, воспалилось, начало болеть. Пошла к доктору Мельникову из "21 века" на Гастелло. Он выслушал меня, он был в курсе, что я кормлю грудью, пропульпировал опухшее место и сказал, что ничего страшного! Красное у меня от лейкопластыря, вздулось и болит - так бывает после трепан-биопсии! Я, наивная, поверила, ушла. Ежедневно место это болело и ныло, через 4 дня просто вскрылось место взятия биопсии и пошел гной. Пошла к хирургу - удалили лактационный мастит! Получается – врач-МАММОЛОГ проглядел МАСТИТ! Некомпетентно и халатно!!! А еще напрочь убивает желание доверять врачам.

Очень нравится клиника в целом, и особенно косметология- уже третий раз делаю процедуру ультразвукового смас лифтинга- очень довольна результатом🙏 цены не сравнить с клиниками в СПб🔥 Очень рекомендую

Обращались к гастроэнтерологу.(Пищевое отравление).НЕСОВЕТУЮ. Отношение\ речь врача панибратски-хамское. Я, человек вполне обладающий здравым смыслом, полчаса выслушивал какой-то шарлатанский мутный бред от (якобы) профессионального врача.Развод на ненужные анализы,причем дорогие.Когда спросил что за анализы по 1000рэ и больше-медсестра затруднилась ответить. Врач сказала "ну не хотите-не делайте. Это на всякий случай, ведь 20 (!) лет назад вы работали на вредном производстве". Рецепт на суровые антибиотики был выдан вообще до получения ответов анализов. Ответ без расшифровки-хочешь узнать-снова на прием, снова 2000 рублей. Тут же стали знакомить и рекомендовать мне еще и стоматолога. Очень агрессивный хм.. маркетинг.
Больше не приду.