Отзывы: Кроссэктомия в Санкт-Петербурге

Большое спасибо эндоскописту Роману Константиновичу!!! Профессионал с
большой буквы!!!

Большое спасибо терапевту Шмидт Маргарите Павловне! Внимательный доктор, профессионал! Подробно объясняет. Очень благодарна!

На протяжении послдених 2х лет, я несколько раз посещала фелиал на Московских воротах. Сегодня 06.01.2023 и я, наконец, решила написать отзыв.
Первый серьёзный случай, который вызвал во мне много негатива был больше года назад, я тогда попала к гинекологу по ДМС, женщина, думаю, фамилию её легко можно найти в базе, если посмотреть мою медицинскую карту и врачей, которых я посещала. Гинеколог вела себя по-хамски, не хотела слушать, торопилась сделать какие-то выводы, которые противоречили моим жалобам. Она настаивала на том, что я переболела короновирусом и от этого у меня выпадают волосы, хотя я говорила ей, что ковида у меня не было. Анализы назначать она не посчитала нужным. Так же она осудила меня за приём антидепрессантов, сказала, что в 30 лет рано пить подобные препараты. Проводить осмотр в кресле у неё тоже не было особого желания. Вместо того, чтобы нормально выслушать жалобы, с которыми я пришла, врач стала рассказывать о её других пациентах, которые настолько принебрегают гигиеной, что "даже спят в джинсах". Когда я возмутилась подобным рассказам, врач сказала, что я ей хамлю. По итогу, я даже не пришла на повторный приём за анализами, потому что терпеть такое отношение, в платной клинике было выше моих сил. Я обратилась в клинику Балтздрав и нашла себе прекрасного специалиста, которая решила все проблемы.
Это был первый случай, после которого я долгое время не обращалась в клинику. Однако, спустя почти год, мне потребовалось сдать анализы, которые не везде делают, поэтому я вернулась.
Я сдавала анализ на суточный кортизол в слюне 4 пробы. И анализ мочи по Земницкому. Это было ужасно.
Девушки на ресепшине абсолютно не владеют информацией. Несколько раз я звонила, чтобы уточнить, проводят ли данные исследования, уточняла, выдают ли нужные пробирки, или я должна их купить в аптеке. Когда я пришла в центр, девушки в очередной раз уточняли, долго листали какие-то журналы, потому что не знали, проводятся ли исследования в их клинике. Хотя до этого, мне всё одобрили по телефону, именно поэтому я и приехала.
После долгих выяснений, меня направили в процедурный кабинет, где персонал никогда не здоровается. Девушки снова что-то долго уточняли по моим анализам, потому что не были уверены, проводятся ли они. После этого мне, молча выдали одну пробирку. Когда я вышла из клиники, обнаружила инстукцию внутри, где было написано, что пробирки должно быть 4шт. Когда я вернулась, чтобы взять недостающие, девушки снова кому-то звонили, уточняли, листали журнал. После этого, без каких-либо извинений, мне выдали еще 3 пробирки. Это всё нужно было для анализа на кортизол в слюне.
Анализ по Земницкому вообще пришлось сдавать очень странно. Как я узнала позже, мне должны были выдать несколько специальных ёмкостей, т к собирать материал нужно в течении суток и предоставить в лабораторию ВЕСЬ ОБЪЁМ. Персонал клиники не был в курсе либо не посчитал нужным мне сообщить детали, хотя я несколько раз спрашивала об этом у девушек на ресепшине. Самое смешное было, когда я привезла огромный контейнер с обычными баночками по 125мл, чтобы сдать уже всё в лабораторию, на ресепшене девушка снова что-то долго уточняла, потому что снова не была уверена, проводится ли данное исследование. Так же она не понимала, зачем я принесла материал в таком объёме не в специальной ёмкости. Всё это дико раздражало.
На этом проблемы не закончились. Отдельно я скажу о том, что анализ на кортизол был сначала "недоставерный", а потом почему-то он стал нормальный, потому что "в лаборатории не так поняли". Мне приходилось несколько раз звонить в клинику, в страховую, даже перезаписываться на повторный анализ, прежде чем, в клинике разобрались что происходит.
Ну и последнее. Две недели назад, 24-27.го 12.2022 я сдавала анализы мочи, крови и тест на ковид. Сегодня мне пришлось снова звонить в клинику и просить выслать мне результаты, потому что мне отправили не все анализы. Так же хочу отметить, что сами анализы выглядят странно.
В бланке, который мне пришёл, написано, что это "биохимические исследования" не указано, что за метериал. В ситуации, когда ты ждёшь несколько результатов анализов, часть которых, персонал забыл выслать на почту, трудно догадаться что именно перед тобой. Я сдавала общий анализ крови, который всегда назначают при ОРВИ, в бланке, который пришёл, графа с результатами значений оказалась пустой, там стоит цифра только в графе С-реактивный белок. Рядом графа с референсными интервалами. Мне очень интересно, как я должна сравнить свои результаты с этими интервалами, когда колонка абсолютно пустая (кроме одного значения).
По итогу. Отвратительная клиника, хотя выглядит презентабельно. Персонал в процедурном кабинете, не привык признавать свои ошибки и приносить извенения, так же они плохо осведомлены об услугах, кторые проводятся в клинике. НЕ СОВЕТУЮ. Особенно стыдно должно быть за то, что клиника берёт деньги за свои услуги. Всё, с чем я столкнулась, больше напоминает балаган в маленьком провинциальном городке.

Здравствуйте!
Подбирала очки в Медике на Пулковской у «врача» Подобы АП. Мой астигматизм, о котором я сказала, и жалобы на то, что в подобранных ею линзах я плохо вижу, она игнорировала. Сказав, что его не надо принимать во внимание?! В итоге я заказала очки по ее рецепту и не смогла пользоваться ими. На прием «врача» и изготовление очков ушло 23 890 рублей. Обратилась в клинику. Администратор Богданова ОН дважды пряталась от меня. Я написала жалобу их «руководству», предоставив все мед. документы и прошлые рецепты с указанием астигматизма. Получила ответ, что «медицинская услуга оказана качественно и в полном объеме, в возврате денежных средств отказано». Очень настоятельно просили поставить подпись на ответе, я поставила, но написала, что не согласна и буду обжаловать решение. Надеюсь, новую копию с подделанной моей подписью не сделают, избавляясь от моего дополнения. Хотя от Медики, ее персонала и администрации, как видно, можно ожидать всего, кроме профессиональной и честной работы.

Осталась крайне недовольна посещением клиники и работой врача А.В.Петухова.
После узи он осмотрел мою ногу, сказал, что да, здесь можно удалить вены. Я показала ему те, что я хочу удалить. Он не подтвердил, что их можно удалить, а сказал, что посмотрит во время процедур и что "лишнее удалять не нужно".
Мы неоднократно возвращались к вопросу о количестве вен, но я так и не получила ответа, сколько и какие вены он мне удалит - все на процедурах.
Т.е. предполагается, что я соглашаюсь неизвестно, на что.
Скорее всего он так говорил для того, чтобы удалить мне меньше вен, чем я хочу с тем, чтобы на следующий год я опять к нему обратилась.
Речь шла о 2х, 3х или 4х венах на голени. А.В.Петухов сказал, что процедура их удаления будет стоить 25 100 руб. Когда я пришла домой я посмотрела на сайте, что такая цена в клинике за процедуру Пенная склеротерапия варикозно-расширенных вен в пределах всей нижней конечности.
Но мне нужна склеротерапия только вен на голени (Пенная склеротерапия варикозно-расширенных вен в пределах голени или бедра), которая стоит 16 500 руб.

Подтвердились худшие мои подозрения.
Эта клиника и этот врач разводят на деньги.

Я очень жалею, что не почитала отзывы о ней до визита. Клинику рекомендовала мне одна знакомая, которая около 15-20 лет назад в ней лечилась и осталась очень довольна (многие об этом пишут).

Пользовалась услугами клиники с 2008 года. Месяц назад записалась на процедуру удаления папиллом и отдельно проговорила отказ от консультации дерматолога, которую мне предложили в плюс к процедуре (консультация оплачивается отдельно и стоит 1500). Получив напоминание накануне, приехала из Пушкина в назначенный день и вместе с врачом узнала, что в клинике отсутствует средство для проведения моей процедуры. В итоге – два часа потраченного впустую времени, реакция ресепшена «ну мы не знаем, как так получилось», перезапись и предложения врача провести процедуру в следующий раз бесплатно. Ошибаются все, и важно то, как ошибки исправляют. Даю второй шанс и приезжаю через неделю. Все сделали и идем на кассу. Приговор: «1500 за консультацию и 1200 за процедуру». Мои адекватные ситуации и корректные попытки восстановить справедливость (не платить за консультацию, в которой я не нуждалась и на которую я не записывалась, и, более того, которой не было, и получить хотя бы скидку на саму процедуру) привели к тому, что мне разрешили не оплачивать консультацию преподнеся это, как огромный подарок. Общение с кассиром и главврачом отличалось одинаковым у обоих уровнем понимания собеседника и количеством пассивной агрессии. Реплики не выходили за уровень «что же мне за вас платить», «ну как же, мы без консультации ваши семь папиллом и не могли бы удалить», «ну как же не было консультации, врач же на вас смотрел», «ну вам же все удалили, что вам не нравится». Качество выполнения процедуры оказалось тоже ниже уровня ожиданий от хорошей клиники. Свой странный сервис клиника не только не исправила, но усугубила достаточно, чтобы я отныне делала выбор в пользу других организаций.

Хочу выразить благодарность Евгению Владимировичу Гардеру. Обращалась по причине гастрита. Повезло, что заподозрила на первых симптомах, поэтому лечение было медикаментозное и вполне лояльное. + Конечно диета. Врач мне лично оказался очень по душе. В общении приятный, всегда в хорошем настроении и с большим опытом. Никто еще так интересно мне про гастрит не рассказывал) Клиника сама хорошая, никаких нареканий нет.

Услуга: медицинский педикюр (неосложненной стопы), 12 июня 2018.
Не понравилось: недоброжелательные некомпетентные администраторы (на самом деле! Я думала, таких уже в частной медицине нет),
безосновательная накрутка цены (полторы тысячи сверх немаленького прайса - якобы за заполнение карточки),
администратор была занята своими делами и (при отсутствии других пациентов) заявила, что не желает отвлекаться на определение стоимости работ или связь с руководством,
в результате услугу в полном объеме не оказали,
договор заключается без указания услуги и фамилии специалиста,
для оплаты кассиру врач какую-то почеркушку невнятную дает (у меня на руках не осталось ни единого слова с указанием - за что я платила, что было все-таки сделано. Если осложнение - ничего не докажешь),
на входе в клинику скользкая лестница без перил,
медицинский педикюр проводится в кабинете офтальмолога (! хорошо хоть офтальмолог вышла),
нет никакой связи с руководством.
Но главное, конечно, именно недоброжелательное отношение, с каким давно не сталкивалась. У меня претензии не к врачу, а к организации работы в клинике в целом и к администратору.

Проходил по направлению с работы данную клинику, все на первый взгляд очень даже неплохо может потому что платила компания и скорее всего немало, но суть не в этом. После прохода всех врачей через 2 дня мне позвонил Терапевт и говорит что в моем анализе на Стафилококк и что нужно подъехать и сдать повторно но уже за 500р. что сразу вызвало подозрение. Приехав лично в эту клинику мне выдали листок формата А4 а в нем самое интересное я не увидел НИ ПЕЧАТИ, НИ РОСПИСИ Врача-бактериолога Михайлова Н.Ф. и что в конец меня просто убило это дата моего рождения 31.08.1969г. хотя я 17.01.1988г. совпадение - НЕ ДУМАЮ я просто в ШОКЕ я из за этой клиники и их грамотности месяц не могу получить эту гребанную книжку, потому что пошел к своему бесплатному Терапевту которая мне по секрету рассказала что данные клиники выживают как могут в данное время и разводят каждую жертву по максимальному выдумывая разные диагнозы и этот самый анализ на Стафилококк - САМЫЙ ДОЛГИЙ НА ОЧЕРЕДИ и ждать его диагноз если бесплатно МЕСЯЦ, даже если за платную основу за два дня это нереально как говорил ранее.Находится лаборатория на ул.Моховая дом 11 г. Санкт-Петербург. Позвонив по телефону в клинику Терапевту он мне нахомил и бросил трубку- веселый человек я еще к нему загляну-ноги вырву и кое куда вставлю, вообщем воевать так воевать как говориться- дождусь результата анализа где 100% уверен что все будет хорошо и буду закрывать данное заведение которое НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ и НЕ ВЕРЬТЕ ДИАГНОЗАМ и ВСЕГДА ПЕРЕПРОВРЯЙТЕ!!! Болеть дорого всем Здоровья !!!

Сегодня, впервые посетила клинику, отделение флебологии. Врач: Архипова Н.Н. Все понравилось, объяснили все доступно, заключение и осмотр выдали на руки. Варикоз не подтвердился, я очень рада! :) Спасибо за гостеприимный прием, осталось хорошее впечатление от приема. Порекомендую родным и близким!

Выражаю свою благодарность пластическому хирургу врачу высшей категории Ястребовой Наталье Михайловне за отлично проведенную косметическую операцию (верхняя блефаропластика) и доброе внимательное отношение ко мне, как к пациенту. Врач хирург от Бога, высочайший профессионализм и хирургическая техника отличают этого специалиста в этой клинике. Оперировалась здесь дважды(в ноябре 2011г. и 01.07.2021г.), доверяла и выбирала именно Наталью Михайловну. Очень довольна результатом была оба раза. Не пожалела, что приехала из другого города именно в эту клинику к этому замечательному доктору .Так же запомнилась своим постоянным вниманием и заботой постовая медицинская сестра Василянская Надежда Викторовна. Это настоящие специалисты своего дела, спасибо огромное за их труд, здоровья и легких пациентов. С уважением Маргарита Алексеева, г. Петрозаводск.

Обращался в клинику с довольно деликатной проблемой. Получил квалифицированную помощь. Спасибо Соломину В.И. за грамотное лечение.