Медика

Медика: сравнение положительных и отрицательных отзывов.

Преимущества, отмеченные посетителями

1. Квалифицированная помощь и грамотное лечение

   • Определенный автором полученный опыт обращения с деликатной проблемой в клинике "Медика" свидетельствует о квалификации и грамотности врачей, особенно выделяется благодарность Соломину В.И.

2. Быстрая и оперативная помощь в срочных ситуациях

   • Положительные отзывы о клинике на ул. Бадаева подчеркивают оперативность и консультативную поддержку даже без предварительной записи, что создает позитивное впечатление.

3. Компетентные специалисты для беременных

   • Врачи, такие как Егорова А.В. и Саурский П.Н., получают высокую оценку за профессионализм и внимание к пациентам в течение беременности, создавая доверительные отношения.

4. Внимание и забота к пациентам со стороны некоторых медсестер и врачей

   • Удобное месторасположение, дружелюбное обслуживание на рецепции, а также положительные отзывы о врачах, таких как Шиптун О.Д., свидетельствуют о заботе и внимании со стороны персонала.

Недостатки, отмеченные посетителями

1. Проблемы с обслуживанием в колл-центре

   • Негативный опыт общения с оператором колл-центра, который отказался решать проблему с купоном на скидку, создает негативное впечатление и отрицательное восприятие клиники.

2. Непрофессионализм медсестры при взятии крови

   • Отзыв о непрофессионализме медсестры при взятии крови создает негативное впечатление о качестве медицинского обслуживания в клинике.

3. Проблемы с обслуживанием в рецепции и процедурном кабинете

   • Отсутствие предложения о банках для анализов и долгие ожидания в очереди для сдачи анализов могут создавать неудовлетворенность пациентов и влиять на общую оценку сервиса.

4. Проблемы с ценообразованием и акциями

   • Отзыв о несоответствии цены акции и фактической стоимости услуг может создавать недовольство среди пациентов и влиять на их выбор в пользу конкурирующих клиник.

5. Проблемы с общением со старшей медсестрой

   • Негативный опыт общения с старшей медсестрой Парамоновой Т.В. вызывает недовольство и может повлиять на общее восприятие клиники.

Резюме

Медицинский центр "Медика" получает положительные отзывы за квалифицированную помощь и оперативное реагирование в срочных ситуациях. Клиника характеризуется заботливым отношением со стороны определенных медсестер и врачей, что создает благоприятную атмосферу для пациентов. Однако, имеются негативные моменты, такие как проблемы с обслуживанием в колл-центре, непрофессионализм медсестры при взятии крови, а также проблемы с ценообразованием и обслуживанием в рецепции, что может повлиять на общую репутацию клиники. Приложение дополнительных усилий в улучшение обслуживания и коммуникации с пациентами может помочь устранить негативные моменты и укрепить позитивные стороны клиники.