Отзывы: Реабилитация после инсульта в Санкт-Петербурге

Моего папу мы привели в этот реабилитационный центр на ногах - а увезли уже не живого….
Если у вашего близкого тяжелая форма инсульта - не устраивайте его туда, не помогут. Вам не скажут, не ждите, что случай тяжёлый - наш центр на это не рассчитан. А это было бы гораздо честнее.
Когда я навещала папу и увидела его ухудшение - мне сказали что это магнитные бури, а через пару дней у папы прям там случился еще один инсульт. И это в медицинском учреждении которое специализируется на реабилитации инсультов и казалось бы должны обращать внимания на такие признаки. Но на моего папу не обратили внимания. Отменили ему жизненоважное лекарство без нашего ведома. Нас поставили уже перед фактом. Обещали пригласить специалистов - обещание не сдержали.
Было доверие и надежда, ведь столько положительных отзывов написано об этом центре.
Если бы я знала что так не серьезно отнесутся к человеку - отвезла бы папу в Москву.
Спасибо среднему мед персоналу - за папой ухаживали. Этот центр больше подходит как дом престарелых.
Если вам дорог ваш близкий человек - везите его в другой центр, где более серьезно отнесутся к его состоянию.

Мануала в этом центре посещала после перелома руки, проходила честно
весь курс для восстановления, раньше такие процедуры не посещала, в
целом нормально.

Соколова Анна Владимировна - гидрореабилитолог. Очень насторожило избирательное отношение к посетителям. Сложилось стойкое впечатление ***ой жизнью женщины. ***ая, ***ая, не дает возможности находиться рядом с ребенком во время плавания. Рады, что ушли в другую группу. После взаимодействия с ней остались самые неприятные воспоминания. Желаем ей реализации в другой сфере деятельности, так как работа с детьми - совсем не ее призвание.

Здравствуйте! Меня зовут Лариса Микельсен, я являюсь гражданкой Российской Федерации, но постоянно проживаю в Дании.
Мне хотелось бы изложить свою жалобу на врача невропатолога клиники «Она»
Никитину Веронику и тем самым предостеречь будущих возможных клиентов доктора и клиники.
Моя мама Елизавета Колесникова, 85 лет, обслуживается в клинике на Рижской с момента ее открытия. На данный момент она является недееспособной в связи с полной утратой кратковременной памяти после геморрагического инсульта. Физически мама также малоподвижна по причине сильных головокружений, тоже являющихся следствием инсульта. Кроме того, меня лично в клинике знают, я оплачиваю все счета моей мамы, часто бываю в России, посещаю врачей вместе с ней или разговариваю по телефону.
27.10 мама была на приеме у врача Никитиной со своей няней, которая с ней находится круглосуточно.
Врач Никитина, изучив медицинскую документацию моей мамы (по моему мнению, весьма поверхностно), рекомендовала
1. консультацию логопеда, хотя мама не разговаривает не по причине проблем или дефектов речи, а по причине атрофии после инсульта центра разговорной речи в головном мозге. Возникает логичный вопрос, зачем человеку, который не помнит слов, логопед, который учит, как правильно их произносить?
2. Также последовала рекомендация по лечению у нейрохирурга в пос. Песочном, что, на мой взгляд также странно, так как, во-первых, есть специалисты и в черте города, во-вторых, хирургия в 85 лет имеет достаточно много противопоказаний и положительный результат ее сомнителен.
3. Кроме того, мама пожизненно ежедневно принимает Эглонил, что указано в ее медицинской карте в клинике. Никитина прописала маме Ноотропил и другие лекарства, действующие противоположно успокаивающему действию Эглонила, который, повторюсь, назначен ей на пожизненный прием.
Я не присутствовала онлайн на консультации с доктором, и после получения такой выписки, сначала я позвонила в клинику за разъяснениями и рекомендациями для составления последующего плана лечения. Мне обещали, что Никитина свяжется со мной в ближайшие дни, но на связь со мной доктор так и не вышла. Через неделю я смогла дозвониться на личный телефон Никитиной, отвечала она грубо и резко, практически не дала мне сказать ни слова, разговаривая одновременно со мной, не объяснила своих назначений, и в итоге, просто бросила трубку, так и не объяснив своих действий.
Я обратилась в клинику еще раз, изложив ситуацию, на что получила стандартный ответ-отписку: «В ответ на вашу рекламацию сообщаем, что согласно Федеральному закону от 21.11.2011N 323-ФЗ (ред. от 31.07.2020) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 13 Соблюдение врачебной тайны, сотрудники ООО «Медицинского объединения „ОНА“ не в праве разглашать информацию, которую вы запрашиваете о гражданке Колесниковой Елизавете. Таким образом, если указанная гражданка юридически признана недееспособной, а вы являетесь ее официальным опекуном (представителем), просим вас выслать нам на почту соответствующие документы. В этом случае мы сможем предоставить вам историю болезни или копию карты.»
Никифорова Елена Владимировна. Руководитель отдела сервиса и продвижения
Медицинское объединение «ОНА»

Я осталась под глубоким негативным впечатлением от халатного отношения доктора Никитиной к тяжелому пациенту и резкого нарушения правил этики и деонтологии в общении с пациентами и родственниками. Также негативное впечатление осталось от общения с клиникой, которая даже не потрудилась разобраться в ситуации и написала стандартный ответ.
Цель моей жалобы — получить извинения от доктора Никитиной за ее совершенно неправильное, непрофессиональное и грубое поведение. Но наиболее важно — проконсультировать маму с другим врачом как можно скорее, так как ее физическое состояние указывает на серьезные проблемы на данный момент. Я оплатила прием Никитиной, получив только халатность и хамство взамен.
Поэтому прошу вас предоставить консультацию другого специалиста и предлагаю Никитиной оплатить ее, так как совершенные ею непрофессиональные действия принесли моральный и могли принести физический ущерб моей семье.
Лариса Микельсен.
27.11.2020

Здравствуйте! Я хотела поблагодарить клинику Reasunmed за предложенный курс реабилитации моей дочери после спортивной травмы ( перелома б/берцовой кости). Реабилитолог назначил очень качественный курс. После программы реабилитации дочь возобновила тренировки без болей и прочих постравматических сопутствующих симптомов, самое главное она восстановила прыжки. Спасибо администраторам, медсестрам и медикам, кто работал с нами.

Хочу выразить свою благодарность “Метанойя”. В августе 2019 года, проходил процедуру детоксикации с последующей реабилитацией. На сегодня остаюсь чистым уже почти год.. в моей жизни такого не было никогда. Самое главное мне больше не хочется употреблять. Спасибо персоналу реабилитационного центра за то что научили меня всему, что необходимо для комфортной трезвости.. Была проведена огромная работа над собой. Реабилитация мне дала больше чем трезвость, она дала мне свободу выбора.. Я понимаю, что я могу быть кем захочу и всё в моих руках

Хочу сказать спасибо доктору Позняк Алине Алексеевне. Столкнулись с таким недугом как гипертонус у малыша. Ездили к доктору на сеансы всей семьей. Поначалу было немного страшно такого крохотного еще ребенка отдавать доктору, но Алина Алексеевна расположила своей чуткостью, так что доверились со спокойной душой. Результат почувствовали уже после первых сеансов, сын стал значительно спокойнее в движениях и более устойчив в настроении. Сейчас ездим уже только для профилактики и контроля.

Жене необходима была инъекция лекарства в 02:30 ночи (ровно! не в 3 ночи ни в 2, а ровно в 02:30) мы дважды переспросили, подъедет ли он точно к этому времени. В итоге, ночью, мы позвонили диспетчеру в 02:19 и услышали, что он задерживается на 15 минут! Далее звонок в 02:22, где "сотрудник" (мужчина) этого центра сообщает нам, что в связи с разведением мостов, он задерживается на 20 минут, а далее начинает с претензией говорить о том, что он не знает когда приедет, но НАВИГАТОР говорит 28 минут! далее идет вопрос: Вы что, за пол часа умрете!? (все это в недовольном тоне!). Вот что, Господа, Вы на себя много берете, если вы не готовы были явится или знали про риски (адрес Вам был известен), то могли бы либо предупредить и мы бы искали варианты дальше, либо решить этот вопрос более грамотным распределением маршрута! Отвратительный сервис!

Уважаемае Клиника 21 века, вы если оказываете услуги, то делайте это КАЧЕСТВЕННО! Я сдавал у вас мар тест, анализ был хорошим, из за этого моей жене пришлось сделать кучу обследований и операций и когда один из профессоров сказал ей что анализы из клиники подобно вашей это филькина грамота я перездал свой анализ и значение отличалось на 60%!!! Вы в своем уме???!! Мы потеряли ГОД! и кучу денег из за того что вы не качественно проводите свои исследования!! Если бы мы жили в США я бы по судам вас затаскал за такое халатное отношение к своей работе!!

Выбрали данную клинику по рекомендациям друзей и не ошиблись! Нашим семейным доктором стала лор Колесник Мария Андреевна. Высокого уровня профессионал, всегда правильно поставленный диагноз,нужные назначения. И как человек очень приятна в общении,всегда сопереживает и нацелена на результат,повторюсь назначенная всегда по делу и с результатом. Действительно врач от Бога! Всей семьей только к ней!!!даже если придётся ехать в другую точку города,никогда не променяем. Спасибо Вам Мария Андреевна за наше здоровье! Отдельно еще хочется отметить работу девочек администраторов,всегда дружелюбны,предложат удобные варианты записи,накануне напомнят о приеме к врачу. Вообщем ходить в данный центр только в удовольствие,рекомендуем!

Клиника хорошая, отличный персонал, к каждому индивидуальный подход!

Делали карту в садик в этом центре у доктора Множинского. Всем рекомендую! За час оформили, доктор подробно мне все рассказал что и зачем следить у ребенка. Очень внимательное отношение к пациенту. Всем рекомендую.

Абонемент: «Ведение первого года жизни ребёнка», пакет «Оптимальный», стоимость - 85 000 руб.
Хочу поведать о своём горьком опыте сотрудничества с этой клиникой.
Для уверенности и удобства, так как у меня первый ребёнок, решила заключить такой договор. Врачи приходят на дом, кроме узких специалистов, на забор анализов приезжает медсестра, программа включает большой спектр услуг. Все чётко, в удобное для тебя время.
Мне порекомендовали педиатра - Антонову Ольгу Геннадьевну - врача с 18-летним опытом работы.
Вначале все было прекрасно, педиатр очень внимательная, помимо визитов, часто звонила, интересовалась, как у нас дела. Если появлялись какие-то жалобы, она приезжала на следующий же день, присылала узких специалистов.
Ну а теперь что скрывалось за этой красивой ширмой:
1. Стоимость годового абонемента - 85 000 руб. За три с небольшим месяца нам было оказано услуг на 62 000 рублей!!!!! Только педиатр к нам приходила 10 раз, хотя острой необходимости в этом не было. Это исключительно коммерческий проект, задача прогнать по максимуму услуг в начале, чтобы в случае расторжения вернуть клиенту минимум денег или затем предлагать услуги за дополнительную оплату, так как лимит израсходован.
2. Некомпетентность специалистов. Педиатр Антонова Ольга Геннадьевна. Выполняла по большей части административную функцию - проводила замеры ребёнка раз в месяц, подавала заявки на сдачу анализов или приход узких специалистов. Постоянно прослеживалось отсутствие логики и системного подхода во всем. К примеру, живот нам лечили по непонятной схеме: менялись препараты, длительность приёма, не объяснялось, как правильно их давать. Впечатление, что человек действовал по наитию. В итоге после такого лечения у ребёнка возник функциональный запор, при этом стул в течение двух месяцев был зелёный и жидкий, ребёнок много срыгивал, иногда фонтаном. Но это врача не смущало. Тоже самое с последовательностью назначения курса массажа. Сначала была схема: УЗИ головного мозга, невролог, массажи (что вполне логично, невролог должен дать рекомендации массажисту, какой делать массаж и на чем сделать акцент), но при очередном посещении Ольга Геннадьевна все переиграла и решила, что сначала лучше сделать массаж, потом УЗИ и в завершении посетить невролога...Прививки тоже почему-то она предложила начать с полугода, хотя у нас не было никакого медотвода, при этом кровь лишний раз у ребёнка зачем-то взяли. Ребёнок плохо сосал грудь, никаких рекомендаций от педиатра я не смогла получить, как мне наладить кормление. И на многие вопросы я получала ответ: это вы спросите у ортопеда, невролога, гастроэнтеролога, ЛОРа и прочих специалистов. Последним аккордом стало то, что педиатр с 18-летним стажем не смог определить, что ребёнка мучают банальные колики. Только по крику, не видя ребёнка, она решила, что проблема с ушами, потом при осмотре подтвердила своё предположение. Крики у ребёнка так и не прекратились, Ольга Геннадьевна предложила нам вызвать неотложку. В итоге в городской больнице, совершенно бесплатно (по полису ОМС), рядовой дежурный педиатр за 15 минут смог определить истинную причину плача. То есть, чтобы понять, что у ребёнка боли в животике, мне нужно было уехать на скорой!!!! Это случилось в пятницу вечером, перед окончанием рабочего дня Ольга Геннадьевна позвонила узнать как у нас дела (на тот момент ещё не было понятно что с нами), затем она - врач, ведущий ребёнка, проявила себя только в понедельник утром. Абсолютное равнодушие, безразличие к судьбе ребёнка, исключительно формальный подход к работе. Невролог Завьялова Ирина Ринатовна. Приходила к нам в месяц. Зная, что ребёнок родился путём кесарева сечения, почему-то не назначила УЗИ шейного отдела позвоночника (очень часто этот участок травмируется, когда ребёнка достают). Что у нас и обнаружилось, только уже в 4 с лишним месяца!!! ЛОР Томаева Елена Константиновна. Ставит несуществующие диагнозы и сразу назначает маленькому ребёнку антибиотики. Некоторые препараты выписывает не по возрасту: капли, которые можно применять с года, назначаются ребёнку в 4 месяца.
3. Забор анализов. Их назначают очень много, видимо, так, на всякий случай, чтобы было.... Не поясняется ни педиатром, ни медсестрой, как их правильно собирать, в итоге один важный анализ у нас получился ложноотрицательным, как выяснилось позже, и мы вовремя не начали лечение.
4. Итог следующий: то, что обычно налаживается к 4-м месяцам при правильном и своевременном лечении мы в этом возрасте только начали лечить. Ребёнку наконец-то стало легче. И правильный диагноз грамотный педиатр определил по фото стула, результатам ОДНОГО анализа и ОДНОГО посещения. Поэтому пожалейте своих детей и не выбрасывайте деньги на ветер. Даже в обычной поликлинике вам окажут более компетентную помощь, чем в клинике 21 век.

Очень понравилось все. Удалял подошвенную бородавку, доктор Аксенов ПН замечательно все сделал, очень деликатно, подробно проконсультировал, что делать, в случае если... Отлично все заживает, приду ещё раз, всем рекомендую!

Отличная Клиника. Прекрасный персонал.Хорошие Доктора. Записывают без проблем заранее предупреждвют о приеме. Мне все очень понравилось !

Прекрасная поликлиника. Проходил лечение у Колесник Марии Андреевны. Очень понравилась заинтересованность врача в решении моей болезни. Не мог дышать носом и потерял голос, но прямо на месте мне прочистили нос и назначили лечение. Уже выходя из мед.центра мог дышать полной грудью. Лекарства были подобраны грамотно и полностью мне помогли. Так же были даны рекомендации на будущее, чтобы избежать тех осложнений, с которыми я пришел в мед.центр.

Обратилась в клинику, проблем с записью не возникло, подобрали удобное время. В клинике встретила вежливый администратор,быстро и четко помогла с формальными вопросами. На приёме опытный специалист профессионально помог со всеми волнующими меня вопросами, грамотно проконсультировал и назначил лечение. Посещением клиники осталась довольна! Всем рекомендую!