Отзывы: Риноскопия в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть риноскопия. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Риноскопия" в Санкт-Петербурге
Мне очень нравится их обслуживание. Вызывала несколько раз приезжали всегда разные дяди молодого возраста чуть за 30 вежливые такие деликатные. Уговаривали и настаивал один из них делать укол который я делать не хотела да и боюсь. А так в принципе они на уровне обычной платной скорой помощи
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!
Записался на приём за 2 дня у администратора Климиной! Прошу ее уволить за наплевательское отношение к работе.
Когда пришёл на приём, мне сказали , что специалист отсутсвует.
На вопрос : «как так получилось» отвечали невнятно бормоча «ну сейчас его нет».
Альтернативы никакой не предлагали. Сам выяснял, где он и когда будет. Оказалось он в отпуске.
Главного врача нет, замещаюшего его нет, другого главного на данный момент тоже. Разбираться с ситуацией никто не собирался. И исключительно в бреду повторяли «ну сейчас его нет».
Первое обращение в эту клинику. Клиентоориентированности нет и мне никто никак не помог. Больше никогда!
Делала справку для университета
Обещали, что будет готова в понедельник, в итоге в среду пришлось ещё сидеть ждать единственного врача 2 часа, чтобы она отдала мне мою справку. За которую к слову 2480 рублей было отдано.
Работают медленно, не организованно и безответственно
Отделение медицинского центра «Одонт» на Петроградке — фантастические *******.
В понедельник моя свекровь пришла сдавать туда анализы. Она дала адрес почты на бумажке, который я лично написала дома аршинными печатными буквами. Несмотря на ее просьбу, ей не выдали никакого заказа-наряда, акта или другой бумажки, где были бы указаны заказанные исследования, ФИО, номер заказа и почта, то есть проверить правильность написания адреса *******-администраторшей было невозможно.
Результаты были обещаны через два дня. Их не было и сегодня (папку «Спам» проверили). Я позвонила в центр на Петроградке, чтобы выяснить, где результаты. Мне посоветовали приехать за ними. :)
— Мы не можем приехать.
— Ничего не могу поделать.
— Так они хотя бы готовы или какая у них судьба?
— Готовы.
— Так пришлите их на указанную почту.
— Мы не можем. Это лаборатория высылает, а мы не имеем права.
— Выясните у лаборатории, в чем дело.
— Мы не можем выяснять. Мы так никогда не делаем.
— Отправляете биоматериал на анализ и не можете выяснить, где он и почему нет результатов?
— Да. Ну ладно, я пойду Вам навстречу и отправлю. Не отправляется почему-то. Приезжайте.
— Мы не можем приехать, а завтра уже к врачу с этими результатами. Они нам нужны. Свекровь оставляла почту именно в вашем центре, администратор ее записала, и именно вы отвечаете за получение результатов.
— Это вообще была не моя смена, я не могу отвечать за остальных. Мне некогда с Вами говорить, — и положила трубку.
Клещами удалось вытянуть название лаборатории, куда отправляется кровь. Вот там без какого-либо ******** выяснилось, что слепая ****** в «Одонте» записала почту с неправильной буквой — c вместо k.
«Одонт», накажите, пожалуйста, двух своих ******: ту, что неправильно записала адрес 12 марта и не выдала никакой бумажки, чтобы можно было проверить правильность, и ту, с которой я говорила сегодня по телефону в 15:17. Желательно их высечь.
Разочаровалась в клинике. Сюда больше не вернусь
Только через мой труп мои друзья и знакомые пойдут в клинику доктора пеля. Сходила к стоматологу в Октябре. Лечили канал. После первого посещения десна опухла. Доктор сказала - все в порядке, полощите содой. Второе посещение - на десне чёрное пятно. Звоню в клинику, доктор занята. Третье посещение - не волнуйтесь, это материал вышел за пределы канала, полощите содой. Запломбировали, отпустили. На следущий день чёрное пятно превратилось в чёрную дыру из которой вышел материал, вместе с десной, я предполагаю. Пишу доктору - все в порядке, полощите содой. Сейчас на месте дыры образовался свищ. Пошла к врачу по мету жительства. Врач, как со мной такое сделали, не понимает, канал запломбирован наполовину... Я в состоянии понять, что зубы бывают сложные, медицина наука не точная. Тупую злобу вызывает факт, что доктор прекрасно знала, что не справилась, но скрыла результат лечения и возможные осложнения. Оплату за услуги тоже взять не постеснялись. Не ходите в клинику доктора пеля или полощите содой!
Была на приеме у Волковой Людмилы Степановны. Во-первых, ннвероятно медленное обслуживание. Во-первых, очень неуважительное, хамское обращение с пациентами. Во-вторых, после действий так называемого "доктора" симптомы болезни не только не прошли, но и усилились. Как вы понимаете, все то же самое можно получить в районной поликлинике совершенно бесплатно.
Хочу оставить жалобу на некомпетентность и хамство врача.
Сходили 20.12 в клинику ЭЛЕОС на Ланском шоссе 14к1
Врач Корзуева Ирина Валентиновна должна была осмотреть нас перед прививкой. На вопрос даю ли я витамин д (я не даю, забываю), спросила: «Вы что, хотите инвалида-рахитика?». Сразу после этой фразы я услышала, что у Михаила ассиметричный разрез глаз (точную формулировку не запомнила), что она невролог, что мы должны стоять с такими (какими?) проблемами на учете. Ранее в августе нас осматривал невролог, ребенок здоров. Записывая анамнез (роды в 28 недель, глубокая недоношенность, экстремально низкая масса тела при рождении) вместо 1090 грамм при рождении записала 1900, я ей об этом сказала, но врач в карточке исправлять не стала, про срок, на котором родились дети, спросила плановое ли кесарево (в 28 недель плановое кесарево не проводят), начала писать в карточку про атопию, серьезный диагноз, который нам никогда не ставили, я говорю, атопии у нас нет (у Михаила слегка розоватые щёки, характерных пятен на сгибах локтей, колен и проч. нет, зуда нет), та пошла в коридор, посмотрела на моего старшего ребенка-близнеца Егора, заявила моей маме, что у ребенка атопия и я отрицаю диагноз. При сборе анамнеза спросила что такое ицн, а также не многовато ли я хочу и пентаксим и гепатит б в один день (я не поняла), пыталась уточнить, рассказала наш график прививок, на что она сказала, что «наш вакцинолог» считает, чем больше тем лучше (не поняла), осмотрела детей бегло, шумы в сердце у Михаила не услышала (обычно все слышат и спрашивают), руки перед осмотром ни Михаила ни Егора не мыла (обычно моют перед осмотром, потом ещё моют перед осмотром моего же второго ребёнка), анамнез Егора не собирала вовсе, жаловалась на отсутствие медсестер и частые перемены в работе центра. Когда, казалось бы, осмотр был окончен мы уже вроде пошли в прививочный кабинет ставить прививки (не дошли) случился следующий диалог:
⁃ Это что у вас за бумажки? (лежали на столе)
⁃ По первой прививке документы
Она берет мою папку и начинает доставать документы (с чего?)
⁃ Где ваши документы?
⁃ Вот есть выписки с ДГБ1, обычно я остальные выписки с собой не ношу, потому что никого они не интересуют, что вы ищете?
⁃ Вы должны сделать две папки на детей с ксерокопиями всех документов и носить их с собой по врачам
⁃ У меня есть оригиналы, их огромное количество, к чему еще и копии? Какие документы вы хотите найти, я достану.
⁃ Мне все с вами ясно, Татьяна, Я ВАС УСЛЫШАЛА!!!!
Уважаемые сотрудники компании Ингосстрах, я работаю с клиентами в крупнейшей международной корпорации, я очень тонко понимаю и чувствую, что говорить можно и что грубо и неприемлемо. Я всегда делаю скидку врачам, но «я вас услышала» по нормам современного делового этикета равняется посылу на три матерные буквы, это чрезвычайно грубо. "Мне с вами все ясно" имеет подобный же смысл.
Я ей говорю:
⁃ Извините, я так не могу, отдайте мои документы и согласие на прививку, мы уходим
После этих слов к моему ужасу она начала демонстративно рвать карточки клиники, которые нам завели! Потом хлопнула дверью, и ушла на стойку к администратору, и пока я шла к выходу и одевала детей, она громко возмущалась:
⁃ самое обидное, что они отняли у меня целый час!
⁃ В первый раз такое за 30 лет моей практики!
- Я одного успела осмотреть, за одного пусть (не расслышала, вероятно речь шла об оплате приема)
Иподобные оскорбительные для меня комментарии, из которых следует, что я неадекватная.
И это я опустила поток информации и диалоги про «вы молоденькая? - нет - ну сколько вам? - 28 - по советским меркам вы молоденькая (что это за разговоры?) // - вечно тут нет медсестёр и все меняется. Можно я буду ставить прививку? Если вы против не пишите согласие. Вы против? У меня допуск есть. Также врач очень удивилась, что рождённые в 28 недель дети лежали дольше месяца в больнице (мы лежали почти 3 месяца и судя по всему по мнению врача это долго (это мало)). Всё случившеейся вызвало у меня большие сомнения в компетенции данного врача, я прошу вас не оплачивать услуги данной клиники по нашим карточкам, а также по возможности получить разъяснение ситуации. Моя мама, которая сидела за дверью, сказала, что в коридоре и в детском уголке было очень грязно. Прошу записать нас на пентаксим и энджерикс в другую клинику, к сожалению, наш 21 век не будет ставить пентаксим до начала февраля.
В сентябре этого года была в данной больнице на приеме у гинеколога.
Всё бы хорошо, я уже готова была писать положительный отзыв, т.к. врач-гинеколог была очень дружелюбна, и весь прием прошел очень легко и непринужденно.
Если бы не одно «НО»: врач прописала мне оральные контрацептивы. БЕЗ каких-либо анализов на гормоны, без дополнительных исследований. Я услышала только рассказы про «стабилизацию цикла, отсутствие болей при месячных и лучшее состояние волос и кожи».
Т.к. опыта у меня по данному вопросу не имелось, я полностью доверилась врачу и в результате приема ОК «Джес» поучила не только «стабилизацию цикла, отсутствие болей при месячных и лучшее состояние волос и кожи», но и тромбоэмболию легочной артерии, инфаркт легкого и тромб в левой ноге.
Когда я еще не знала конечного диагноза, и когда у меня только начались проблемы с дыханием, я была на консультации у терапевта из этой же больницы. На мой вопрос, могут ли в моем состоянии быть виноваты таблетки, врач ответил твердым «нет» и отправил меня делать бесполезные в моем случае (и платные, естественно) анализы на астму и аллергию.
Я прекрасно отдаю себе отчет, что в том, что случилось, виновата и я сама. Моя ошибка заключалась в том, что я слепо и безоговорочно послушалась врача. Но откуда мне было знать про дополнительные анализы на гормоны? Кто должен уведомить об этом пациента, как не лечащий врач? Тем более, я бы была готова и заплатить за данные анализы. Создается впечатление, что задача всех гинекологов (не только специалистов из My Clinic) — подсадить пациенток на КОКи.
Я не стремлюсь испортить репутацию данной клиники и жизнь лечивших меня врачей (именно поэтому я и не указываю здесь их имен). Но свой комментарий я планирую продублировать на нескольких сайтах. Просто если он заставит кого-то сдать дополнительные анализы перед приемом оральных контрацептивов или отказаться от их приема вообще — этого уже будет достаточно. Потому что из-за подобной врачебной халатности и наплевательского отношения, когда врачи меня пинали как футбольный мяч, и никто не хотел разбираться с моей проблемой, я прошла через самый настоящий ад. И продолжаю проходить, т.к. еще есть вероятность рецидива, который вполне может оказаться не столь «радужным». До посещения гинеколога данной больницы я была абсолютно здоровым человеком, сейчас же мне пришлось отказаться от множества вещей, начиная с занятий спортом, заканчивая определенными видами пищи. На данный момент на лечение я потратила сумму в 10 раз бОльшую, чем в свое время на противозачаточные таблетки. Но зато я не забеременела, спасибо!
P.S. форма обратной связи на сайте My Clinic, где вы якобы можете задать вопрос врачу, не работает. Лично мой вопрос, когда мне очень нужна была помощь, так и остался без ответа.
Огромная просьба для руководства научить общаться вежливо по телефону операторов клиники на Ланском шоссе. Спросила один раз,ответила грубо и трубку бросила. Даже не дала мне возможности спросить еще что нибудь. Ужасное отношение
Очень понравилось все. Удалял подошвенную бородавку, доктор Аксенов ПН замечательно все сделал, очень деликатно, подробно проконсультировал, что делать, в случае если... Отлично все заживает, приду ещё раз, всем рекомендую!