My Clinic
Отзывы клиентов о My Clinic: преимущества и недостатки.
Плюсы, отмеченные авторами отзывов
Чисто, красиво, уютно.
- Клиника обеспечивает комфортное и приятное окружение для пациентов.
Приветливость и профессионализм персонала.
- Регистратура приветливо встречает, предоставляет подробные объяснения.
- Врачи проявляют доброжелательное отношение, проводят осмотры быстро и профессионально.
Адекватные цены.
- Пациенты отмечают, что цены на услуги клиники считаются разумными и адекватными.
Эффективное лечение и диагностика.
- Положительные отзывы о результативном лечении и диагностике со стороны врачей, в том числе за проведение УЗИ и гирудотерапию.
Быстрое реагирование на проблемы.
- Пациенты отмечают благодарность врачам за быстрое решение медицинских вопросов.
Минусы, отмеченные авторами отзывов
Проблемы с обслуживанием по телефону.
- Отмечается колхозное обслуживание по телефону, что может вызвать некоторое недопонимание с пациентами.
Неудовлетворительное обслуживание при получении медицинских справок.
- Отзывы указывают на сложности и неудобства при получении медицинских справок, включая неправильное оформление и дополнительные требования, которые не были заранее сообщены.
Неясное расписание и организация.
- Критика адресуется организации работы, такой как отсутствие программ для запоминания расписания и дополнительные неудобства при записи на прием.
Необходимость дополнительных справок для медкомиссии.
- Пациенты жалуются на неожиданные требования предоставления дополнительных справок для медкомиссии и отсутствие предупреждения об этом заранее.
Проблемы с компетентностью административного персонала.
- Отзывы указывают на проблемы с компетентностью административного персонала, в том числе при оформлении договоров и недостаточное информирование пациентов о необходимых документах.
Итоги
Медицинский центр "My Clinic" получает положительные отзывы за свою приветливость, профессионализм врачей и комфортное окружение. Пациенты выделяют адекватные цены и эффективность лечения. Тем не менее, клиника сталкивается с определенными проблемами, такими как сложности в обслуживании по телефону, неудовлетворительное оформление медицинских справок, а также проблемы с организацией работы и компетентностью административного персонала. Руководству следует обратить внимание на эти аспекты для улучшения общего опыта пациентов.
Фотографии
Цены
Диагностические процедуры
Аллергопробы
Биопсия
Гастроскопия
Дерматоскопия
Иммунограмма
Колоноскопия
Кольпоскопия
Рентгенография
Флюорография
Рентген одного отдела позвоночника
Рентген суставов
УЗИ
УЗИ органов брюшной полости
УЗИ органов малого таза
УЗИ одного органа
УЗИ плода
Цистоскопия
Электроэнцефалограмма
ЭКГ (электрокардиограмма)
Анализы
Анализы на гормоны
Анализ спермограммы
Биохимический анализ крови
Клинический анализ крови
Общий анализ мочи
Общий анализ кала
Врачи по специальностям
Терапевт
Аллерголог-иммунолог
Венеролог
Гастроэнтеролог
Гематолог
Гинеколог
Акушер
Ведение беременности
Дерматолог
Удаление родинок
Удаление бородавок
Удаление других кожных образований
Диетолог
Кардиолог
Маммолог
Мануальный терапевт
Массаж
Невролог
Ортопед
Отоларинголог
Ларингоскопия
Отоскопия
Промывание миндалин
Односторонняя пункция пазух
Риноскопия
Офтальмолог
Офтальмоскопия
Подбор очков
Педиатр
Психиатр
Проктолог
Аноскопия
Лигирование одного узла
Пульмонолог
Ревматолог
Сурдолог
Травматолог
Уролог
Массаж предстательной железы
Флеболог
Удаление сосудистых звездочек
Эндокринолог
Вакцинация
Вакцинация
Вакцинация против клещевого энцефалита
Постановка реакции Манту
Прививка от гриппа
Медкомиссии, справки и карты
Прохождение водительской медицинской комиссии
Профосмотр для частных лиц
Медицинская карта для детского сада или школы
Справка в бассейн
Форма 086/У
Наркология
Наркология
Хирургия
Удаление фурункула
Хирург общей практики
Удаление грыжи
Вскрытие абсцесса
Вскрытие абсцесса
Психотерапия
Психотерапия
Отзывы
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу My clinic.
Этим летом я получила травму (сильный ушиб мягких тканей) и обратилась за помощью в My clinic.
Я была приятно поражена не только высоким профессионализмом врачей (хирургов Сефербекова Вадима Сефербековича, Рыжикова Сергея Сергеевича, врача-анестезиолога Хачатряна Арсена Артаваздовича), медбрата Алексея, анестезиологической медсестры Екатерины, медсестре Марии, оперативной работе сотрудников в регистратуре, но и той заботой и вниманием, которыми меня окружил практически каждый работник клиники.
Пока Вадим Сефербекович проводил мне операцию, Арсен Артаваздович не отходил от меня ни на минуту и постоянно спрашивал о моем самочувствии. Первые часы после операции доктор Сефербеков и медбрат Алексей постоянно заходили ко мне в палату, и узнавали, как я. Прямо до слез приятно вспоминать о том участии, которое было ко мне проявлено.
В стационаре создана очень домашняя обстановка. Так что выписывалась я с легким чувством грусти.
Вадим Сефербекович и Сергей Сергеевич были предельно внимательны и предупредительны в «постстационарный» период. Я через день ездила на перевязки. Медсестра Мария, ассистировавшая хирургам, была очень любезна, добра и, главное, старательна. Её «художественные аппликации», как я их окрестила, держались на мне без каких-либо замечаний. Перевязки проводились под контролем УЗИ.
Я бесконечно признательна коллективу клиники, потому что многое, с чем я встретилась в My clinic, меня, по сравнению с другими клиниками города, приятно удивило. Я почувствовала командный дух и чувство локтя среди сотрудников. Мне показалось, что я попала в большую и дружную семью.
Благодарю My clinic за мое счастливое выздоровление!!!
С глубоким уважением и пожеланием процветания
Лариса Головкина.
В сентябре этого года была в данной больнице на приеме у гинеколога.
Всё бы хорошо, я уже готова была писать положительный отзыв, т.к. врач-гинеколог была очень дружелюбна, и весь прием прошел очень легко и непринужденно.
Если бы не одно «НО»: врач прописала мне оральные контрацептивы. БЕЗ каких-либо анализов на гормоны, без дополнительных исследований. Я услышала только рассказы про «стабилизацию цикла, отсутствие болей при месячных и лучшее состояние волос и кожи».
Т.к. опыта у меня по данному вопросу не имелось, я полностью доверилась врачу и в результате приема ОК «Джес» поучила не только «стабилизацию цикла, отсутствие болей при месячных и лучшее состояние волос и кожи», но и тромбоэмболию легочной артерии, инфаркт легкого и тромб в левой ноге.
Когда я еще не знала конечного диагноза, и когда у меня только начались проблемы с дыханием, я была на консультации у терапевта из этой же больницы. На мой вопрос, могут ли в моем состоянии быть виноваты таблетки, врач ответил твердым «нет» и отправил меня делать бесполезные в моем случае (и платные, естественно) анализы на астму и аллергию.
Я прекрасно отдаю себе отчет, что в том, что случилось, виновата и я сама. Моя ошибка заключалась в том, что я слепо и безоговорочно послушалась врача. Но откуда мне было знать про дополнительные анализы на гормоны? Кто должен уведомить об этом пациента, как не лечащий врач? Тем более, я бы была готова и заплатить за данные анализы. Создается впечатление, что задача всех гинекологов (не только специалистов из My Clinic) — подсадить пациенток на КОКи.
Я не стремлюсь испортить репутацию данной клиники и жизнь лечивших меня врачей (именно поэтому я и не указываю здесь их имен). Но свой комментарий я планирую продублировать на нескольких сайтах. Просто если он заставит кого-то сдать дополнительные анализы перед приемом оральных контрацептивов или отказаться от их приема вообще — этого уже будет достаточно. Потому что из-за подобной врачебной халатности и наплевательского отношения, когда врачи меня пинали как футбольный мяч, и никто не хотел разбираться с моей проблемой, я прошла через самый настоящий ад. И продолжаю проходить, т.к. еще есть вероятность рецидива, который вполне может оказаться не столь «радужным». До посещения гинеколога данной больницы я была абсолютно здоровым человеком, сейчас же мне пришлось отказаться от множества вещей, начиная с занятий спортом, заканчивая определенными видами пищи. На данный момент на лечение я потратила сумму в 10 раз бОльшую, чем в свое время на противозачаточные таблетки. Но зато я не забеременела, спасибо!
P.S. форма обратной связи на сайте My Clinic, где вы якобы можете задать вопрос врачу, не работает. Лично мой вопрос, когда мне очень нужна была помощь, так и остался без ответа.