Отзывы: Цистоскопия в Санкт-Петербурге

Выражаю благодарность урологу Университетской клиники, Александру Валерьевичу Коловангину! Часто страдаю циститом. Когда обратилась сюда, доктор предложил пройти цистоскопию, чтобы исключить рак мочевого пузыря и провести осмотр органа изнутри. Очень благодарна! При этом обследовании обнаружили полип, который был удален. Сейчас здорова и счастлива

Прошу объявить доктору Соболеву за чуткое и внимательное ко мне отношение во время исследования - спасибо!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ!

Записался на приём за 2 дня у администратора Климиной! Прошу ее уволить за наплевательское отношение к работе.
Когда пришёл на приём, мне сказали , что специалист отсутсвует.
На вопрос : «как так получилось» отвечали невнятно бормоча «ну сейчас его нет».

Альтернативы никакой не предлагали. Сам выяснял, где он и когда будет. Оказалось он в отпуске.
Главного врача нет, замещаюшего его нет, другого главного на данный момент тоже. Разбираться с ситуацией никто не собирался. И исключительно в бреду повторяли «ну сейчас его нет».

Первое обращение в эту клинику. Клиентоориентированности нет и мне никто никак не помог. Больше никогда!

22/07 Была на приеме У гинеколога Богдановой ЕМ . Плановый осмотр прохожу каждый год. В эту клинику обратилась впервые.
Приехала в клинику раньше, на оформление документов, как это и полагается , в итоге оказалось ,что это совсем и не нужно. Вам на руки не дают совсем ничего, даже договор минимально (клиника платная) . Дальше больше , прием мой задержали , оплата там только наличными и вместо чека вам дадут клок товарного чека , заполненного от руки . Я приехала на прием уже с анализами и результатом УЗИ чтобы более предметно поговорить с доктором . Мои анализы она отказалась смотреть, потому что они были на почте - распечатаете/принесете ответили мне . Дальше нужно сделать УЗИ , отвечаю, что результат у меня уже есть ,благо его дают распечатанным , я прошла его 1,5 месяца назад, нет, не подошло , оказалось врачу нужно сделать "своё" УЗИ , не понятно зачем , за него вы тоже естественно заплатите .
Я понимаю, что медицина это тоже коммерция, но чтоб так очевидно..
Врач это отдельный разговор, она вообще не слушает, не разговаривает, заполняет бумажки, ха это вы тоже заплатите 3000 т так то, так называемая консультация. На приеме она выполняет функцию лаборанта, берет мазки, все. Все остальное - следующий прием , он стоит 2000 р

Записалась к диетологу! Мне отзвонились чтобы подтвердить запись на 12.00! У меня на 11.30 была назначена процедура, я предупредила, что могу опоздать! «Ничего страшного?», спросила я! Мне сказали «Ничего, я помечу что на 15 минут вы опоздаете!». Я приезжаю в 12.12, мне говорят «ваше время прошло, уже зашёл следующий пациент!». В смысле?! Зачем я тогда вообще ехала! Я бы вчера отменила просто запись и не перлась бы на Рощинскую аж из Пудости! Отвратительный центр, отвратительное отношение к клиентам, вообще никому не советую!!!!!

Привела дочку, нарушения цикла. В кабинет меня не пустили,т.к. девочка совершеннолетняя. Назначили узи.После узи она уже сама пошла. В результате никакого заключения не выписали,вообще на руки ничего не дали! В чем была проблема неизвестно! Если девочка молодая и не знает ,что спросить, можно не выполнять свои обязанности!Просто подарили клинике деньги!

Делала у доктора Поздеевой Алисы Владимировны мамомпластику 6 лет назад. Несколько месяцев назад заметила уплотнение в правой груди. Обследовалась. МРТ показало что нарушено содержимое имплантата и контуры нечеткие. Пришла на приём к Поздеевой. Её личный менеджер уже в холле предупредила меня, что времени у Алисы Владимировны немного, надо поторопится. Я зашла в кабинет. Присутствовала доктор и ее помощница. Началась беседа. У меня стоят имплантаты нашумевшей фирмы Аллерган. Доктор выразила мнение, что скандал с крупноклеточной лимфомой, которую могут вызвать эти имплантаты инициированы конкурентом, подтверждений этому нет. Это меня удивило. Далее был беглый осмотр моей груди. Через минуту доктор сказала что у меня разрыв, параллельно болтая со своей помощницей на тему того, что у меня красивая грудь и у ее помощницы скоро будет такая же (не оч уместно честно говоря). Никаких больше вопросов о моём самочувствии не было. А самочувствие у меня не оч хорошее уже несколько месяцев. Потом доктор долго весело рассуждала о том какую форму предпочитают мужчины, рассказывала весёлые истории своих пациентов и рекомендовала мне новые имплантаты. Хотя, после такого опыта, я больше не желаю экспериментировать со своим здоровьем. Сказала также что я должна обязательно вспомнить какое было воздействие, иначе бы имплантат не порвался. Но никаких серьёзных воздействий не было, я в этом уверена. У меня кружилась голова от осознания того, что у меня разрыв и нужно снова ложится под нож, долгая реабилитация, наркоз, в минусе эстетика моего тела, искать деньги на операцию и главное, что всё это произошло спустя всего 6 лет! И без каких -травм. Все рекомендации я соблюдала. В итоге, я не успела задать все вопросы, которые у меня были, так как доктор попрощалась и ушла. На следующий день помощница прислала мне ценник, кот. меня ошарашил! Удаление имплантатов с капсулой стоило больше 400 т рублей. Это больше чем я заплатила за мамопластику в более крупной и известной клинике. А замена на новые - более 500 т руб. Никаких скидок, лояльности мне предоставлено не было. А ведь я пациентка этого доктора с форс-мажорной и достаточно спорной ситуацией. В общем, доктор Поздеева всячески продемонстрировала нежелание со мной возится. Это шокирует, когда твой доктор без стеснения смотрит на тебя как на кошелек и плевал на твое здоровье, нарушая главные врачебные ценности. Никому не рекомендую этого доктора. И сожалею что ранее обратилась к ней. Буду делать операцию по извлечению имплантатов в другой клинике.

Первый раз посетила эту лабораторию , в которой сдавала кровь и последний. При сдачи крови , медицинская сестра одновременно брала кровь и разговаривала по своему личному телефону. Возмущений нет придела. После того, как она вытащила иглу, не приложив вату , отвлеклась на разговоры с другой медсестрой и затем замотала мне скотчем руку. Где наши росздравнадзор, санэпидемстанция?!? Я эту ситуацию не оставлю без внимания.

у меня обнаружили рак хвоста поджелудочной железы, лечусь в онкологии в п.Песочном. Отвратительно,медицинские работники ничего не хотят объяснять, куда сдать анализы не объясняют то ли в СПб или в п.Песочном. За время лечения поменялись 5 врачей, Состояние мое ухудшается,взятку дать денег нет. я инвалид без ноги,ездить тяжело. Почему такое отношение Надо отвезти отщип печени, а куда -пр Карла Макса д.43, такой адрес есть и в городе и в поселке к

Сдавала анализы крови (биохимия , общий) в лаборатории данной клиники. Получив результат , была шокирована результатОм одного показателя , А именно тромбоциты . При референтом значении 150-400 , показатель фактический стоял 37. Обратилась в клинику В лабораторию , просила пояснить ситуацию , возможно была допущена ошибка . Сотрудник не стала выслушивать , просто рекомендовала решать вопросы самостоятельно , либо оплатить новый анализ.Я обратилась оперативно, в тот же день в другую лабораторию . Не спала ночь в ожидании анализа , стресс , переживания .. результат по данному показателю был 178 , вместо 37, выявленном в Медис . Хочу сразу обратить вниманме что показатель в лабраториях опрелелялся поиединой системе .Мало того , что я пережила стрессовую ситуацию , оплатила 3000 за некорректный анализ , гл врач данного мед учреждения не только не принесла извинений , но ещё и нахамила , предложив обращаться куда заблагорассудится , к ним отношения данная проблема не имеет отношения , так как я не получала консультаций у специалистов клиники ! Держитесь подальше от таких специалистов! Хамство ! Непрофессионализм ! При этом клиника обслуживает по ДМС , страшно представить , сколько людей испытывают стресс , получая анализы , где показатели в десятки раз занижены , либо завышены ! Буду обращаться в соответвествующие гос органы , для проверки деятельности данного мед учреждения .

моя сватья Мулюкова Б.З. лечится у вас-поставили диагноз рак хвоста/печеночный/.С 2020года поменялось у нее 5 врачей и все говорят по разному.Ездить ей тяжело у нее нет ноги,на улицу она не ходит.После химии терапии ей становится хуже. Дали направление,чтобы она сама сдала анализ отщипа кука печени и не объяснили куда его нести.Она итак с таким трудом докзжает до вашей клиники и еще в регистратуре грубят,объяснить ничего не хотят. Люди говорят. что без взятки никто ничего не сделает.Что же это такое? Б.З. похудела так, что даже в коляске тяжело сидеть.Кому еще жаловаться в нашем государстве. Компьютора у нее нет,поэтому ответьте мне

Здравствуйте! Меня зовут Лариса Микельсен, я являюсь гражданкой Российской Федерации, но постоянно проживаю в Дании.
Мне хотелось бы изложить свою жалобу на врача невропатолога клиники «Она»
Никитину Веронику и тем самым предостеречь будущих возможных клиентов доктора и клиники.
Моя мама Елизавета Колесникова, 85 лет, обслуживается в клинике на Рижской с момента ее открытия. На данный момент она является недееспособной в связи с полной утратой кратковременной памяти после геморрагического инсульта. Физически мама также малоподвижна по причине сильных головокружений, тоже являющихся следствием инсульта. Кроме того, меня лично в клинике знают, я оплачиваю все счета моей мамы, часто бываю в России, посещаю врачей вместе с ней или разговариваю по телефону.
27.10 мама была на приеме у врача Никитиной со своей няней, которая с ней находится круглосуточно.
Врач Никитина, изучив медицинскую документацию моей мамы (по моему мнению, весьма поверхностно), рекомендовала
1. консультацию логопеда, хотя мама не разговаривает не по причине проблем или дефектов речи, а по причине атрофии после инсульта центра разговорной речи в головном мозге. Возникает логичный вопрос, зачем человеку, который не помнит слов, логопед, который учит, как правильно их произносить?
2. Также последовала рекомендация по лечению у нейрохирурга в пос. Песочном, что, на мой взгляд также странно, так как, во-первых, есть специалисты и в черте города, во-вторых, хирургия в 85 лет имеет достаточно много противопоказаний и положительный результат ее сомнителен.
3. Кроме того, мама пожизненно ежедневно принимает Эглонил, что указано в ее медицинской карте в клинике. Никитина прописала маме Ноотропил и другие лекарства, действующие противоположно успокаивающему действию Эглонила, который, повторюсь, назначен ей на пожизненный прием.
Я не присутствовала онлайн на консультации с доктором, и после получения такой выписки, сначала я позвонила в клинику за разъяснениями и рекомендациями для составления последующего плана лечения. Мне обещали, что Никитина свяжется со мной в ближайшие дни, но на связь со мной доктор так и не вышла. Через неделю я смогла дозвониться на личный телефон Никитиной, отвечала она грубо и резко, практически не дала мне сказать ни слова, разговаривая одновременно со мной, не объяснила своих назначений, и в итоге, просто бросила трубку, так и не объяснив своих действий.
Я обратилась в клинику еще раз, изложив ситуацию, на что получила стандартный ответ-отписку: «В ответ на вашу рекламацию сообщаем, что согласно Федеральному закону от 21.11.2011N 323-ФЗ (ред. от 31.07.2020) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 13 Соблюдение врачебной тайны, сотрудники ООО «Медицинского объединения „ОНА“ не в праве разглашать информацию, которую вы запрашиваете о гражданке Колесниковой Елизавете. Таким образом, если указанная гражданка юридически признана недееспособной, а вы являетесь ее официальным опекуном (представителем), просим вас выслать нам на почту соответствующие документы. В этом случае мы сможем предоставить вам историю болезни или копию карты.»
Никифорова Елена Владимировна. Руководитель отдела сервиса и продвижения
Медицинское объединение «ОНА»

Я осталась под глубоким негативным впечатлением от халатного отношения доктора Никитиной к тяжелому пациенту и резкого нарушения правил этики и деонтологии в общении с пациентами и родственниками. Также негативное впечатление осталось от общения с клиникой, которая даже не потрудилась разобраться в ситуации и написала стандартный ответ.
Цель моей жалобы — получить извинения от доктора Никитиной за ее совершенно неправильное, непрофессиональное и грубое поведение. Но наиболее важно — проконсультировать маму с другим врачом как можно скорее, так как ее физическое состояние указывает на серьезные проблемы на данный момент. Я оплатила прием Никитиной, получив только халатность и хамство взамен.
Поэтому прошу вас предоставить консультацию другого специалиста и предлагаю Никитиной оплатить ее, так как совершенные ею непрофессиональные действия принесли моральный и могли принести физический ущерб моей семье.
Лариса Микельсен.
27.11.2020