Медицинские центры в Петергофе

Случайный отзыв

Марина Соломина пишет о медицинском центре Петергоф-Мед:

Добрый день! Подскажи, пожалуйста, что случилось с вашим персоналом? Уже не первый раз хожу сдавать анализы с детьми в Петергоф-Мед. В предпоследний раз ходили в конце августа три недели назад с дочкой, сдавали анализы для детского сада - все было прекрасно. Сдали быстро, все очень вежливо, через два дня, как и обещали пришла смс-ка о готовности анализов. В последний раз 21 сентября пришла сдавать те же самые анализы с сыном для школы и вышла в изумлении. Сыну 10 лет, то есть достаточно самостоятельный. Я его отправила в лабораторию, сама осталась с дочкой в холле. Девушка на ресепш вместо того, чтобы меня обслужить и принять деньги занималась своими делами, потом из лаборатории сотрудник потребовала, чтобы я подошла. То есть я оставила своих детей одних в холле, одела бахила, пошла в лабораторию. Сотрудница лаборатории вручила мне баночку с калом (сдавали анализы на яйцеглист) еще другую баночку и сообщила, что мне нужно самостоятельно сходить в туалет и произвести некую процедуру перекладывания содержимого баночки в другую и все это хорошенько взболтать!!! Такой знаете ли мини мастер класс, что делают с анализами лаборанты. Я редко ругаюсь с людьми, хотя честно говоря была изумлена, что с дочкой мы три недели назад приходили (да и раньше тоже сдавали все эти анализы) и такого НИКОГДА не было. Извините, но даже в бесплатных клиниках никто из мам не занимается такой работой. Я за что плачу деньги?? В конце-концов ваша сотрудница еще и сообщила, что я что-то там не так сделала.....А на ресепш девушка, когда мне наконец уже пришлось напомнить! ей, что я хотела бы заплатить денег, сообщила мне, что у нее с тысячи нет сдачи - Занавес! Честно говоря, не хотела писать жалобу, не хотела связываться, но последней каплей было то, что мне сообщение так и не пришло о готовности результатов и когда я сама позвонила в клинику, мне видимо та же хамоватая девушка очень невежливо ответила. Короче говоря я в шоке. Очень обидно, потому что раньше никаких проблем не было. Очень надеюсь, что администрация больницы обратит внимание на мое сообщение и ответит, что это было???