Альфа-мед

Резюме отзывов: Альфа-мед - заслуживает внимания?

Преимущества, отмеченные клиентами

• Консультация врача онлайн: Клиника предоставляет возможность получения консультации врача онлайн, что может быть удобным для пациентов.

• Качество стоматологических услуг: Пациент отмечает высокое качество стоматологических услуг, включая чистку, AirFlow и установку пломб, при этом цены считаются доступными.

• Позитивный опыт при посещении гинеколога: Пациент высоко оценивает прием гинеколога Варлыгиной О.В., отмечая профессионализм, детальные ответы на вопросы и понятные объяснения.

• Благодарность медсестре за уход: Пациент выражает благодарность медсестре Кате Хюппенен за профессионализм и заботу о пожилом человеке при взятии крови, установке капельницы и уколе.

• Удобство скрининга во время беременности: Один из пациентов положительно отзывается о проведенном скрининге на туристской, отмечая доскональные объяснения и дружелюбный подход.

• Доступность клиники в Рыбацком: Пациент отмечает удобство работы клиники в Рыбацком, которая функционирует до 21:00, а также отсутствие неудовлетворительных моментов по качеству уколов.

• Положительные отзывы о врачах гинекологии и урологии: Пациенты высоко ценят врачей, таких как гинеколог Мельникова М.А. и уролог Мельников А.С., отмечая внимательное отношение и помощь в решении медицинских проблем.

Недостатки, отмеченные клиентами

• Неясная информация о направлении анализов: Один из пациентов выражает недовольство тем, что не было предупреждения о том, что анализы отправляются в лабораторию хеликса, что могло привести к дополнительным расходам и временным затратам.

• Проблемы с УЗИ в одном из центров: Негативный опыт при проведении УЗИ в центре, где пациентка ожидала более детальной информации и качества, чем получила, вызывает разочарование.

• Проблемы с записью на уколы и отсутствие предупреждения о времени: Пациент отмечает сложности с записью на уколы и неудовлетворительное информирование о времени работы медсестры, что может создать неудобства для пациентов.

• Неэффективность акций и недоразумения с датами: Один из пациентов высказывает недовольство несовпадением информации о действующих акциях, что может привести к недопониманию и разочарованию у пациентов.

• Недоразумения с вызовом врача на дом: Пациент жалуется на отказ в вызове педиатра на дом с претензией, что указанная на сайте область обслуживания не соответствует действительности, что может вызвать недовольство клиентов.

• Недоразумения с анализами: Пациент высказывает недовольство по поводу несогласованности информации о стоимости анализов и времени получения результатов, что может вызвать дополнительные финансовые и временные затраты.

Выводы

Медицинский центр "Альфа-мед" получил положительные отзывы в части качества стоматологических услуг, консультаций гинекологов и урологов, а также скрининга во время беременности. Клиника также отмечается доступностью и профессионализмом персонала, в частности, медсестры Кати Хюппенен.

Однако, негативные отзывы связаны с недоразумениями по поводу анализов, сложностями с записью на приемы и уколы, а также с недооценкой информации о действующих акциях. Также возникают недовольства по поводу неясной информации о направлении анализов и ограниченности области обслуживания вызывающих дополнительные затраты и неудобства для пациентов.

В целом, клиника "Альфа-мед" предоставляет широкий спектр медицинских услуг, однако необходимо усовершенствовать информационное взаимодействие с пациентами и внимательное отношение к ожиданиям и потребностям клиентов.