КудровоМед

Анализ КудровоМед: что ценят клиенты и в чем видят недостатки.

Позитивные аспекты, отмеченные посетителями

• Хороший врач на узи плода: Пациентка оценила высокий профессионализм врача и приятно удивилась низкой цене на услугу.

• Доброжелательный терапевт: Благодарность терапевту за внимание и чуткость, что помогло выздороветь перед Новым годом.

• Компетентные врачи и дружелюбный персонал: По мнению пациента, врачи профессионалы, медсестры добры, а персонал на ресепшн приветлив.

• Качество УЗИ вен и сосудов: Похвала за тщательное исследование со стороны доктора и подробные комментарии к результатам.

• Детский массажист Роман: Положительный опыт с детским массажистом, который смог установить контакт с ребенком и провести массаж в форме игры.

• Профессиональное ведение беременности: Гинеколог Антонина Николаевна получила благодарность за ответственное и спокойное ведение беременности.

Негативные аспекты, отмеченные посетителями

• Некомпетентность гинеколога: Несколько пациентов высказались о некомпетентности гинеколога, который, по их мнению, поставил неверные диагнозы и назначил неадекватное лечение.

• Проблемы с обработкой ожога: Отказ в обработке ожога и неотложной помощи вызвал негативное впечатление у одной из пациенток.

• Проблемы с регистрацией медицинской карты: Отзыв говорит о том, что клиника может сталкиваться с проблемами в организации процессов, например, с регистрацией медицинских карт.

• Проблемы с обслуживанием по телефону: Несколько пациентов высказали недовольство отношением персонала по телефону, считая его неохотным и заторможенным.

• Проблемы с анализами: Негативный опыт с анализами, когда не сообщили о задержке и предложили либо переделать, либо вернуть деньги.

Резюме

Медицинский центр "КудровоМед" получает положительные отзывы за профессионализм отдельных врачей, доброжелательность персонала и доступные цены на некоторые услуги. Однако негативные отзывы свидетельствуют о проблемах в организации обслуживания, некомпетентности некоторых специалистов и проблемах с коммуникацией с пациентами. Клиника может улучшить свою репутацию, акцентируя внимание на обучении персонала, улучшении клиентского сервиса и повышении качества услуг.