Городская поликлиника № 117

Преимущества и недостатки Городская поликлиника № 117: обзор на основе отзывов.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

1. Быстрые результаты теста на COVID-19: Пациентка была приятно удивлена тем, что результаты теста на коронавирус были получены на следующий день.

2. Хорошее обслуживание: Несмотря на недовольство направлением в клинику, автор отмечает, что обслуживание на уровне.

3. Квалифицированный персонал: Поликлиника обладает профессиональными врачами, такими как доктор Рыбина М.В., которая оперативно и квалифицированно решила проблему пациента.

4. Чистота и приятная обстановка: Пациенты отмечают чистоту и приятную атмосферу в поликлинике, а также наличие терминала для электронной записи.

5. Дружелюбное отношение в реабилитационном отделении: Пациент, перешедший из другой поликлиники, оценил четкость и быстроту рассказа заведующего хирургическим отделением и дружелюбие персонала в отделении реабилитации.

6. Организация процесса вакцинации: Один из пациентов положительно отметил организацию процесса вакцинации, выделив внимательность и квалификацию сотрудников.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

1. Проблемы с записью и дозвоном: Пациенты жалуются на сложности с записью на прием и долгое ожидание при звонках, а также на то, что не всегда отвечают на телефоны.

2. Игнорирование вызовов на дом: Врачи иногда игнорируют вызовы на дом и стараются уклониться от посещения больного.

3. Проблемы с регистратурой: Отмечается сложность достать номерки в регистратуре и долгие очереди.

4. Неадекватное отношение сотрудников: Некоторые пациенты жалуются на неадекватное отношение персонала, включая хамство и непрофессионализм.

5. Проблемы с врачами: Есть отзывы о врачах, которые не являются на прием, а также о малоквалифицированных специалистах.

6. Проблемы с электронными очередями: Пациенты отмечают проблемы с электронными очередями, которые иногда не работают.

Выводы

Медицинский центр "Городская поликлиника № 117" имеет свои плюсы, такие как быстрые результаты тестов, хорошее обслуживание, квалифицированный персонал и чистая атмосфера. Однако существуют и минусы, включая проблемы с записью и дозвоном, неудовлетворительное отношение некоторых сотрудников, а также сложности с регистратурой и электронными очередями. В целом, поликлиника оценивается разносторонне, и улучшение в области доступности и обслуживания может повысить ее репутацию.