Что говорят клиенты Ами о достоинствах и недостатках?
Плюсы, отмеченные посетителями
Профессиональный и отзывчивый персонал:
- Работники медицинского центра "Ами" получают высокие оценки за свою профессиональность и доброжелательность.
- Смена, обслуживавшая пациента, оценена как супер, с отметкой о высоком профессионализме, красоте и доброте.
Удобство и комфорт для пациентов:
- Шикарный центр с уютной атмосферой.
- Бесплатный кофе и наличие розеток для зарядки добавляют комфорта и удовлетворения клиентов.
- Современный ремонт, приятный запах, чистота и порядок.
Быстрота и точность:
- Процедуры проводятся быстро и четко.
- Получение результатов происходит оперативно, что создает положительное впечатление.
Качественное оборудование:
- Современные аппараты МРТ, которые не вызывают негативных ощущений у пациентов.
- Врачи отмечают высокое качество снимков и внятные заключения.
Внимание к здоровью клиентов:
- Персонал и врачи относятся с заботой и вниманием к больным, что особенно важно в медицинских учреждениях.
Акции и скидки:
- Ночная акция на стоимость МРТ и другие скидки приятно удивляют клиентов.
Минусы, отмеченные посетителями
Длительное ожидание результатов:
- Отмечено длительное ожидание получения заключения после проведения процедуры.
Проблемы с ценообразованием:
- Есть отзыв о переплате за процедуру, возможно, связанной с непонятной политикой ценообразования.
- Высказано недовольство двойной ценой и вопросами к прозрачности ценообразования.
Отзывы о враче:
- Есть негативные отзывы о враче Александрове Т.А., связанные с его хамоватым поведением и некомпетентностью.
- Пациенты описывают врача как резкого и гордого.
Недостоверная информация:
- Встречаются жалобы на недостоверную информацию относительно возможности диагностирования рассеянного склероза без контраста.
Неудачные моменты в обслуживании:
- Есть случаи, когда пациенты чувствуют себя обманутыми, возможно, из-за некорректного выставления цен или ожидаемого результата.
Резюме
Медицинский центр "Ами" получил положительные отзывы за профессионализм своего персонала, удобство обслуживания, быстроту и точность проведения процедур, а также использование современного оборудования. Положительно отмечены внимательное отношение к пациентам, акции и скидки. Тем не менее, есть негативные моменты, такие как длительное ожидание результатов, проблемы с ценообразованием, негативные отзывы о враче Александрове Т.А. и иногда неудачные моменты в обслуживании. Клиника может сосредоточить усилия на улучшении коммуникации с пациентами и прозрачности ценообразования, чтобы улучшить свой общий рейтинг.
Отзывы
Мне делали МРТ головы без контраста. Подготовка к процедуре не нужна, ничего не фиксировали. По времени процедура длилась 30 минут. Результат получил в электронном виде, дали диск. Во время процедуры чувствовал себя хорошо. О снимке врач ничего не сказал. В клинике хорошо соблюдаются санитарные нормы, чисто, комфортно. Вежливый и уважительный персонал.
В центре была первый раз. Услугой осталась довольна, приходила на МРТ головного мозга, на процедуре чувствовала себя хорошо, результаты предоставили сразу, я буквально где-то 20-30 минут подождала. Специалист относился ко мне замечательно, никаких нареканий в этом плане нет. По результатам есть кое-какие изменения, когда я обратилась к своему лечащему врачу, доктор был доволен результатами исследования, всё было написано грамотно, всё, что нужно врач прочитала. Администраторы встретили меня очень хорошо, я абсолютно не имею никаких претензий, зашла вовремя, не ждала, приняли по времени, как было назначено.
Делала здесь МРТ. По времени процедура длилась 20 минут. Во время процедуры чувствовала себя прекрасно. Заключение получила на бумаге, подготовили очень быстро, через 5 минут. Специалист, который проводил мне обследование, работал прекрасно. Был вежлив, объяснил, как лечь, как себя вести, чтобы я не боялась. Произвёл положительное впечатление.
Делала МРТ коленного сустава, специальным аппаратом зафиксировали ногу. Чувствовала себя во время исследования нормально, только на потолке лампочка в глаза светила, шума не было, наушники хорошо это перекрывают. Персонал вежливый, хороший, меня информировали о том, как все будет проходить. Результаты МРТ получила минут через 20. Центр выбрала по отзывам в интернете.
Была в центре один раз, делала МРТ головного мозга и сосудов. Меня приняли по записи, своевременно. Само исследование заняло столько времени, сколько мне озвучили при записи, отклонений не было. Предварительная подготовка не понадобилась. Результаты получила даже быстрее, чем это было озвучено, примерно через 15 минут. Получила их в бумажном виде и на диске. Специалист, который проводил процедуру, оставил очень хорошее впечатление. Доктор компетентный, оперативный, услугу получила в полном объёме.