Отзывы о клинике Я вижу

Обратилась с синдромом красного глаза. Врач Нодак К.А. (фамилия на рекомендациях написана не очень разборчиво) за 5 минут осмотрела и дала рекомендации, как в интернете. На просьбу померить глазное давление (болит глазное яблоко) отказ, проверить зрения (стала хуже видеть) - отказ. На вопрос за что 1500 руб. за прием? ответ: У нас частная клиника. Весь прием продолжался не более 7минут, при условии что я просто не уходила. При этом за мои же деньги мне сделали такое одолжение, что даже выписали рекомендации на бланке, сначала предполагалось, что советы напишут на бумажке для заметок.
Никому не посоветую обращаться в эту клинику за консультацией. Человеческого отношения там нет.

Потребовалась моему сыну консультация определенного доктора, хирурга, эксперта в данной области. Принимает и практикует он в клинике "Я Вижу". Позвонила. Диспетчер, со второго раза только согласилась записать нас на прием именно к нему. Она предполагала, что раз у нас первичное посещение, то нам сойдет любой доктор. Но я настояла чтобы записали именно к нужному нам. На 11 декабря, 12 часов. Накануне посещения пришло СМС напоминание о записи. Очень хорошо, это понравилось. Через пару часов после СМС позвонила диспетчер напомнить о записи. И тут выяснилось, что мы записаны на 10 утра.
Я: Как так то?
Д: Не знаю, тут так записано.
Я: Но я могу приехать только к 12.00
Д: Хорошо, доктор примет в 12.00
Д: Консультация стоит 2400 рублей, деньги наличные.
Я: ??? Почему наличные? Я не держу наличность больше 300-500 рублей. У вас есть проблемы с бухгалтерией?
Д: Нет. Но терминалы зависают... ну как хотите.
Приехали минут за 15 до начала приема, оформили договор, оплатили консультацию картой. Сидим ждем.

Подошла медсестра, сказала, чтобы доктору было все понятно, нужно сделать диагностику зрения ребенку. Даже не поинтересовалась, есть ли у меня с собой какие то обследования. У меня собой были. Свежие. Из очень авторитетной клиники и от известного в городе специалиста. Диагностика длилась в целом почти час. Ладно. Попросили еще подождать. Потом еще подошла девушка, даже не представилась кто она такая. Пригласила к доктору в кабинет. Предложила сесть для разговора. Я спросила, а где доктор. Она ответила, что она и есть доктор.

Но мне нужен был совсем другой врач. И тут выясняется, что нужного мне доктора просто нет в клинике, он с понедельника на учебе!!! Почему никто нас не предупредил? А все просто! И так сойдет, и так прокатит! По принципу - берем деньги пока несут, а там разберемся как нибудь.

Регистраторы, которые оформляли договор, перебрасывают ответственность за подобную безалаберность друг на дружку, мол я не принимала, я не заключала, вы не у меня оформлялись. Касса вообще заявляет, что нет основания для расторжения договора и услуга оказана, деньги не вернет!

Взяла жалобную книгу, написала претензию. В это время вызвали Менеджера-администратора. Принесла извинения, и опять навязывает любого другого доктора или консультацию нужного мне врача по скайпу!, Абсолютное не владение информацией или не желание владеть информацией о расписаниях и планах докторов.

Итог: у родителей, у меня и супруга, по потерянному рабочему дню. Испоганенное настроение и полное разочарование. Сейчас вынуждены искать другого специалиста и эксперта. У ребенка пропущенный день в школе и т. к. прокапаны глаза для диагностики - пропущены вечерние занятия в ВУЗе (не дешевое тоже удовольствие).

Все это в целом расценивается как неуважение к пациентам.

Слабая вентиляция основного зала ожидания.

Спасибо клиника «я вижу» за зрение!
Вчера провели операцию, сегодня уже есть результат: диагностика показала 100% левый глаз и 90% правый (на нем оттёк, думаю будет ещё лучше).
До операции мое зрение было чуть больше, чем -5.
Операцию lazik провёл Чуб Сергей Васильевич. Отдельное ему спасибо!
Операция с ним прошла легко, очень тактичный, спокойный и вежливый человек, уверенный мастер своего дела.
Персонал - прекрасные люди, поддерживали, успокаивали, когда было страшно, спокойно отвечают на вопрос... даже если переспрашивать

Добрый день! Не могу не поделиться своей радостью - Я ВИЖУ! Мне 45 лет, обратилась за консультацией по вопросу лазерной коррекции (хотя была практически уверена, что не пройду по возрасту). Кабинет диагностики выше всех похвал, оборудование отличное. После диагностики сразу прошла на приём к врачу. Меня консультировала Котова Наталья Александровна. Прекрасный врач, внимательно выслушала, осмотрела, задавала опросы и интересовалась какие вопросы есть у меня. Именно от неё я услышала, что противопоказаний нет и можно делать операцию. Спасибо Вам!
Бесконечные слова благодарности хочу выразить Маковкину Евгению Михайловичу. Благодаря его профессионализму, моя мечта о хорошем зрении стала реальностью! Атмосфера, которую он создаёт в операционной, просто волшебная, в голове была стопроцентная уверенность, что всё будет отлично. Так и было, операция прошла быстро и абсолютно безболезненно. До и послеоперационные консультации были максимально информативны. Евгений Михайлович, спасибо Вам за ваши золотые руки!!! Хочется сказать всем, кто ещё не решился на этот шаг - решайтесь, ведь единственное, о чём вы будите жалеть, это то, что не сделали этого раньше. Уже стала советовать своим родным и знакомым обращаться только в эту клинику. Отличная команда профессионалов! Желаю вам процветания, стабильности и успехов! СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНОЕ ЗРЕНИЕ!!!

28.02 2018 была сделалана операция по замене хрусталика ( катаракта) обоих глаз в клинике Я ВИЖУ. Хотя в клинике МЕДИ мне было отказано.Очень благодарен врачу офтальмохирургу Игорю Александровичу Григорьеву, он сделал счастливее ещё одного человека на земле!