Медицентр
Отзывы клиентов о Медицентр: преимущества и недостатки.
Преимущества, отмеченные клиентами
Дружелюбный персонал на ресепшене: Девушка на ресепшене отлично справляется со своей задачей, создавая положительное впечатление.
Широкий спектр услуг и кабинетов: Много услуг и кабинетов в клинике, что делает ее универсальным местом для различных медицинских нужд.
Нормальные цены: Цены на услуги не завышены, что делает медицинский центр доступным для пациентов.
Решение конфликтов в пользу пациента: В случае конфликта сторон, клиника успешно разрешила ситуацию, что свидетельствует о заботе о репутации и удовлетворенности пациентов.
Качественная работа врачей: Несмотря на отзывы с негативным опытом, есть положительные комментарии о хороших врачах, способных провести профессиональные обследования.
Эффективность в проведении процедур: Возможность быстрого проведения флюорографии без очереди.
Хорошая оценка работы детского врача: Похвала детскому кардиологу, что может создать положительное впечатление у родителей.
Услуги врачей на дому: Возможность вызова врача на дом, даже несмотря на негативный опыт в одном из случаев.
Недостатки, отмеченные клиентами
Долгие ожидания: Пациенты жалуются на долгие ожидания, даже при предварительной записи.
Пунктуальность: Несмотря на запись, клиника не всегда придерживается пунктуальности, что может вызывать недовольство.
Проблемы с организацией приема: Возможные проблемы с организацией работы, например, в случае флюорографии, где пациенты высказывают опасения о возможных задержках, если придет несколько человек.
Неудовлетворительное обслуживание по телефону: Отзывы о том, что клиника может вводить в заблуждение по телефону, что может создавать негативное впечатление.
Проблемы с записью и обслуживанием: Негативные отзывы о том, что запись бесполезна, и обслуживание не соответствует ожиданиям, что может снизить доверие к клинике.
Претензии к деталям обслуживания: Отзывы о недостатках в деталях обслуживания, таких как отсутствие чека после процедуры.
Отзывы о недостаточной профессиональности врачей: Некоторые отзывы критикуют профессионализм врачей, выражая недовольство качеством работы.
Выводы
Несмотря на разнообразные мнения пациентов, медицинский центр "Медицентр" обладает рядом положительных сторон. Дружелюбный персонал, разнообразие услуг, приемлемые цены и решение конфликтов создают благоприятное впечатление о клинике. Однако, негативные отзывы о долгих ожиданиях, проблемах с записью и обслуживанием, а также критика касательно пунктуальности и профессионализма врачей подчеркивают необходимость внимательного подхода к организации работы клиники. Всеобщее стремление к улучшению качества обслуживания может помочь "Медицентру" устранить недостатки и сохранить положительную репутацию в глазах пациентов.
Фотографии
Отзывы
Обычно поход в районную поликлинику для меня бешеные нервы: очереди, грубость, уйма времени на простые вроде бы вещи. Однажды решила что нервы и время дороже, выбрала клинику Медицентр и с тех пор обследуюсь и лечусь только у них. Если нужна какая-то мелочь вроде справки или медосмотра, тут все сделают быстро и недорого, а если еще и по акции попасть вообще красота. Если случается что-то посерьезнее, тоже сюда. Потому что доверяю, а это уже много значит для лечения. А еще тут какая-то доброжелательная атмосфера, даже зубная боль утихает, стоит зайти. Наверное мне просто повезло найти свое.
Нужно было сдать анализы, врач посоветовал обратится в данный медцентр. Приятно была удивлена вежливым и адекватным отношением со стороны специалистов. Спокойно записалась на анализы через сайт клиники, получила 20% скидку на анализы. Там сейчас акция действует до 30 числа. Пришла к назначенному времени, всё сдала, анализы были готовы в срок, как и обещали. В принципе, всё хорошо...Мне понравился сервис и адекватные цены. Спасибо!