Эндокринолог у метро Комендантский проспект

Случайный отзыв

Евгений Андриенко пишет о медицинском центре Династия:

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность замечательному врачу Ольге Владимировне Десслер, которую я посещаю с начала марта и крайне доволен успехами и вообще всем, чем только можно. К сожалению, современная организация записи клиентов в клинике уничтожает все труды их специалиста на корню. Раньше я посещал Ольгу Владимировну каждые две недели, в одно и то же время, как часы. Даже её отпуск не привёл к изменению этого порядка - через некоторое время после звонка из клиники я смог записаться на то же время, что и всегда. Ситуация изменилась в конце сентября, когда Ольга Владимировна заболела. После моего звонка в клинику меня поставили в лист ожидания, сказав, что обязательно перезвонят мне, как только появится возможность записаться. Но увы, никто мне так и не позвонил и пришлось звонить во второй раз (17.10.2017 в 19:07). По итогам этого телефонного разговора я узнал, что Ольга Владимировна уже выздоровела, но записаться к ней невозможно, потому что нет ни одного свободного окна в её расписании. Предполагая что всё дело во временном наплыве пациентов после вынужденного перерыва, я решил подождать ещё некоторое время. Следующий звонок был через три недели, 05.11.2017 в 16:59 - и результат был всё тот же - возможности записаться нет, можем добавить вас в лист ожидания, если вас там нет. 07 ноября я попытался записаться через сторонний сервис - ничего не изменилось и даже стало только хуже - возможности записаться в принципе нет и не будет до конца ноября. Может быть будет возможность записаться на декабрь, если я позвоню после 15 ноября и если будут свободные места... Раньше подобных проблем с записью у меня не было - всегда удавалось записаться на послеобеденное время в воскресенье. На данный момент, с учётом информации полученной в последнем звонке, ситуация обстоит следующим образом - я не смогу посещать психотерапевта вот уже два месяца, что совершенно неприемлемо для проводящейся психотерапиии и даже выдающийся профессионализм Ольги Владимировны не может этого изменить (ещё бы, ходить к психотерапевту с промежутком в два месяца, тогда как лучше всего делать это значительно чаще!). Постоянное кормление "завтраками" выглядит как неуважение и к труду специалиста, и к пациенту, который теряет время и вложенные в психотерапию деньги. Мне неизвестны подробности того, как у вас организована загрузка специалистов работой, но то что соответствующие люди умудрились прохлопать наличие уже имеющихся пациентов и завалить психотерапевта работой по самые уши - мне кажется очевидным. Идеальным решением проблемы было бы восстановление статуса-кво. Посещение другого специалиста я тоже готов рассмотреть, но только лишь в качестве временной меры, пока не появится возможность снова записаться к Ольге Владимировне на приём.