Отзывы: Сурдолог в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть сурдолог. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Сурдолог" в Санкт-Петербурге
Хочу выразить огромную признательность врачу Наталье Викторовне Луниной. Мне очень понравилась услуга выезда на дом. Я очень благодарна Наталье Викторовне за работу, проведенную со мной по определению степени моей утраты слуха и подбору необходимой модели слухового аппарата, за ее чуткость, внимание, доброжелательное отношение. Она очень терпеливо разъясняла все тонкости использования аппарата, отвечала на все мои вопросы. Доктор всегда на связи. Наталья Викторовна очень грамотный, профессиональный врач и чуткий человек. Побольше бы таких врачей. Огромное ей спасибо!
Иванка Иванова
Письмо - претензия
18-19 сентября 2018 года находилась на дневном стационаре в Вашей клинике, проходила Комплексное обследование для женщин на ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ. Стоимость составила 32 тысячи 800 рублей ( 4 пенсии моей мамы) . Сумма немаленькая. Хочу сразу пояснить , что претензия ни к специалистам, а претензия к сотрудникам дневного стационара.
1) не отлажена система приема пациентов
2) грубость и хамство со стороны мед персонала дневного стационара
3) еще для себя отметила влажная уборка в палате , по моему,не проводится, но возможно - это и не важно.
Теперь по порядку: Хамство - оно началось с первого звонка ( когда записывалась на прием) в дневной стационар, грубость присутствовала и тогда, когда я уже проходила обследование. Причем скажу, что это заметила не только я, но и другие пациенты, которые были со мной.
Нет системы обследования - поясню, мне сказали приехать на голодный желудок, чтобы сдать кровь. Я так
Второй день исследования моего организма! Это апофеоз ! Три часа я сидела в палате, три часа!!!!!! Просто сидела, когда спрашивали работников дневного стационара слышали только надменное : "сидите ждите Вас вызовут!" Я что в заключении?! Наверняка они знали, что следующий прием специалиста через три часа, так объЯсните людям, скажите, что можно выйти прогуляться, выпить кофе...... Нет , сидите и ждите, Вас вызовут! Я дождалась , следующий прием почти 12.30 мониторинг с беговой дорожкой , я голодная, злая, спасибо девочкам, которые мне делали мониторинг, угостили гематогеном. Все прошло удачно.
Уважаемые руководители и так далее, обратите внимание, потому что, когда я жаловалась, то от многих слышала негатив о работе дневного стационара. Примите меры. Объясните своим коллегам как надо работать и общаться с людьми. Ведь лечите не только физическую оболочку людей, Вы затрагиваете их душевные струны.
И еще раз повторюсь претензия только к работникам Дневного стационара. Все специалисты которые со мной работали - безупречны. С уважением. Пархоменко
В сентябре этого года была в данной больнице на приеме у гинеколога.
Всё бы хорошо, я уже готова была писать положительный отзыв, т.к. врач-гинеколог была очень дружелюбна, и весь прием прошел очень легко и непринужденно.
Если бы не одно «НО»: врач прописала мне оральные контрацептивы. БЕЗ каких-либо анализов на гормоны, без дополнительных исследований. Я услышала только рассказы про «стабилизацию цикла, отсутствие болей при месячных и лучшее состояние волос и кожи».
Т.к. опыта у меня по данному вопросу не имелось, я полностью доверилась врачу и в результате приема ОК «Джес» поучила не только «стабилизацию цикла, отсутствие болей при месячных и лучшее состояние волос и кожи», но и тромбоэмболию легочной артерии, инфаркт легкого и тромб в левой ноге.
Когда я еще не знала конечного диагноза, и когда у меня только начались проблемы с дыханием, я была на консультации у терапевта из этой же больницы. На мой вопрос, могут ли в моем состоянии быть виноваты таблетки, врач ответил твердым «нет» и отправил меня делать бесполезные в моем случае (и платные, естественно) анализы на астму и аллергию.
Я прекрасно отдаю себе отчет, что в том, что случилось, виновата и я сама. Моя ошибка заключалась в том, что я слепо и безоговорочно послушалась врача. Но откуда мне было знать про дополнительные анализы на гормоны? Кто должен уведомить об этом пациента, как не лечащий врач? Тем более, я бы была готова и заплатить за данные анализы. Создается впечатление, что задача всех гинекологов (не только специалистов из My Clinic) — подсадить пациенток на КОКи.
Я не стремлюсь испортить репутацию данной клиники и жизнь лечивших меня врачей (именно поэтому я и не указываю здесь их имен). Но свой комментарий я планирую продублировать на нескольких сайтах. Просто если он заставит кого-то сдать дополнительные анализы перед приемом оральных контрацептивов или отказаться от их приема вообще — этого уже будет достаточно. Потому что из-за подобной врачебной халатности и наплевательского отношения, когда врачи меня пинали как футбольный мяч, и никто не хотел разбираться с моей проблемой, я прошла через самый настоящий ад. И продолжаю проходить, т.к. еще есть вероятность рецидива, который вполне может оказаться не столь «радужным». До посещения гинеколога данной больницы я была абсолютно здоровым человеком, сейчас же мне пришлось отказаться от множества вещей, начиная с занятий спортом, заканчивая определенными видами пищи. На данный момент на лечение я потратила сумму в 10 раз бОльшую, чем в свое время на противозачаточные таблетки. Но зато я не забеременела, спасибо!
P.S. форма обратной связи на сайте My Clinic, где вы якобы можете задать вопрос врачу, не работает. Лично мой вопрос, когда мне очень нужна была помощь, так и остался без ответа.
Записалась на платный приём к гинекологу по рекомендации подруги.
На кануне никто не звонил с напоминанием о приеме.
Это день совпал с каким-то бесплатным приемом сотрудников компании. В регистратуре уточнили к какому врачу. Выдали карточку. Говорят «садитесь. Мы вас пригласим»
Какой кабинет не сказали.
Ок. Сижу в комнате ожидания. Вызывает другой регистратор, который сидит в центре комнаты ожидания. Спрашивает,к какому врачу. Вынуждает меня на всю комнату сказать ,что я к гинекологу. Вокруг сидят много незнакомых людей и говорить о такой личной информации было максимально некомфортно.
Узнается, что меня никто не записал на приём, мой номер в базе нашли.
Прошу меня записать сейчас, раз я уже приехала. Просят паспорт. Паспорта с собой нет,ибо по телефону меня никто не предупреждал ,что мне его необходимо взять. Парень в регистратуре отказывает в записи, ссылаясь на отсутсвие паспорта. Я говорю, что могу предоставит данные паспорта и у меня есть его фотография. Получаю снова отказ.
Мне становится максимально некомфортно от этой ситуации, что девушку вынудили на всю комнату сказать, что она к гинекологу, ее не записали, не сказали про паспорт, отказывают в записи, когда она уже сидит на месте и просто ждёт приема врача
Я начинаю просить регистратора, чтобы он меня записал. Почти умолять. Мне в итоге отказали и сказали ВСЕГД НОСИТЕ С СОБОЙ ПАСПОРТ. Один вопрос, платными клиентами не дорожат? Как же это было не профессионально со стороны мужчины
Обращалась в клинику "Эндолор" по поводу консультации перед операцией синуслифтинг. Никакого эндоскопического обследования пазух носа проведено не было, да и не заметила я там вообще современного оборудования. Сама клиника напоминает даже не деревенскую больничку, а фельдшерский пункт на далёком полустанке. Доктор осмотрел меня с помощью зеркала и носовых расширителей, и отправил на КТ пазух. По снимку противопоказаний к синуслифтингу он не нашёл, зато настоятельно рекомендовал операцию по исправлению носовой перегородки. Операция должна была проводиться не в "Эндолоре", а в какой-то малоизвестной больничке, где доктор Кротов арендует операционную. Конечно, я обратилась за консультацией к другим врачам, и они не нашли никаких показаний к операции, предложенной доктором Кротовым. Все плохие отзывы на сайте самой клиники удаляют, а положительные, очевидно, пишут друзья и знакомые д. Кротова.
Хочу оставить отзыв о враче-маммологе Мельникове из многопрофильной клиники "21 век" на Гастелло. После процедуры трепан-биопсии молочной железы (взятие образца материала большой иглой) место взятия покраснело, воспалилось, начало болеть. Пошла к доктору Мельникову из "21 века" на Гастелло. Он выслушал меня, он был в курсе, что я кормлю грудью, пропульпировал опухшее место и сказал, что ничего страшного! Красное у меня от лейкопластыря, вздулось и болит - так бывает после трепан-биопсии! Я, наивная, поверила, ушла. Ежедневно место это болело и ныло, через 4 дня просто вскрылось место взятия биопсии и пошел гной. Пошла к хирургу - удалили лактационный мастит! Получается – врач-МАММОЛОГ проглядел МАСТИТ! Некомпетентно и халатно!!! А еще напрочь убивает желание доверять врачам.
Лежала на дневном стационаре с 23 декабря по 18 января в кардиологическом отделении. Последствия ковида. Аритмия была много лет, но появилась жуткая одышка и асцит. Не предполагала что существуют такие клиники. Каждый день обход врачей, проверка состояния. С утра обследования специалистов для выяснения причин заболевания. Проверили почти все органы. Капельницы ,уколы, лекарства. Все это четко, быстро. Одышку и асцит сняли за несколько дней. А после всех обследований сделали операцию по восстановлению ритма сердца. Ритм восстановили с первого раза. Еще обращает на себя внимание чистота. Палаты , коридоры, туалеты моют каждый день. Белье меняют раз в неделю, кормят точно по графику. Огромное спасибо всем врачам, которые делали операцию Кузнецову М.В.,Рашкиной А.А., Гугузиной С.В.
Спасибо заведующей отделением Бондаренко Е.Ю. Спасибо врачам, которые проводили исследования. Спасибо профессиональным, внимательным медсестрам Отдельное спасибо моему лечащему врачу Лучаниновой Ирине Сергеевне и Аян Эльшановне.
И всем,всем,всем. Ничего отрицательного про клинику написать не могу.
Ужасное место!!! Можно простоять в очеред. В регистратуру часа 1,5, все по электронным документам, которая совершенно не работает, постоянные сбои! Врачи на отмашку смотрят! Лучше уж диспансеризацию в своей районной поликлиники проходить!!! Не ходите сюда!!!!! Отношение персонала оставляет желать лучшего!!!! На Гагарина!!!'
22.03.2020 г. Обратились в медцентр «21Век» с 10-ти месячным малышом, у которого резко поднялась температура 40 , талончик был к педиатру Федорич Л.Д.. остались очень довольны от приема ,внимательная, вежливая и компетентный доктор. Во избежании неблагоприятных последствий, порекомендовала сдать мазок из горла ребёнку , нам предложили пройти в 18 кабинет для процедуры.Кабинет был открыт и было видно , что в нём никого нет. Мы прождали минут 15, потом появились молодой человек и девушка. Нас попросили подождать, мы ещё подождали минут 5,девушка постоянно выходила из кабинета , возвращаясь отвечала нам -подождите . В результате мы ушли , нас никто не пригласил на процедуру и даже не извинились. В результате выясняется , что кто-то просто не хочет брать мазок из горла ребёнку , кто-то из них вообще это не умеет делать))) Мы просто остались в шоке.Это что за специалисты работаю в данном медицинском учреждении,которые проигнорировали данную процедуру и заставили нас с маленьким ребёнком их ждать . Подошли на ресепшен , решили узнать фамилию , не могу назвать его доктором , которая не справилась с данной задачей или просто не умеет её делать, фамилия её ЕРШОВА И.К.,»спасибо вам большое за приём «, ещё нам написали фамилию доктора который должен нас принять , но мы так и не поняли подчерк девушки с решепшена Барановой А.М., которая нам написала на листочке их фамилии . Мы хотели бы, чтобы те люди , кто заставил нас волноваться и ждать и в результате не получили определенной процедуры. И почаще нужно делать аттестации или обучения для таких специалистов -не хочух и неумелеек. У меня есть огромное желание обратиться а Роспотреб , для проверки специалистов.
Была небольшая опухоль в носу. Решили обратиться к уже знакомому нам врачу Кротову А.Ю. Хороший врач и человечный человек. Объяснил, как все будет обстоять, что будут делать и как потом будет проходить послеоперационное время. Диагностическое оборудование хорошее, все аппараты новые. Быстро решил нашу проблему и вернул дыхание сыну и спокойный сон мне. Спасибо.
Ужасный медицинский центр, если бы мне не дали туда направление, то ушла бы сразу от сюда. Очень плохое обслуживание. На входе мужчина, который выдаёт карточку для того, чтобы попасть в регистратуру постоянно куда-то отходил, его приходилось ждать, разговаривал неприветливо. В регистратуре пришлось сидеть в очереди, работало только одно окно из двух. Затем во всех кабинетах одновременно был перерыв на полчаса. Я не понимаю, почему должна терять столько времени, когда я заплатила деньги за то, чтобы сделать это всё быстро. Мед сестра обходилась со мной бесцеремонно. Терапевт заставила прийти повторно из-за того, что был уже вечер, а окулист работает до 17.00, причём в линзах пациентов они не принимают, значит, надо иметь одноразовые контейнеры для таких случаев. Туалет очень маленький и тесный. Отвратительное впечатление от клиники.